Etiquetas de reserva

Visión general

Las etiquetas de reserva son etiquetas que puede asignar a sus reservas. Estas etiquetas pueden incluir requisitos especiales, actualizaciones de estado o avisos frecuentes.

Las etiquetas le ayudan a identificar rápidamente estos avisos y a garantizar que su equipo siempre esté al tanto de ellos.

Por ejemplo, si desea destacar las reservas que se han limpiado y preparado para el check-in, puede crear una etiqueta de reserva denominada "limpiada y lista para el check-in". Los miembros de su equipo del Servicio de Limpieza pueden asignar esta etiqueta a todas las habitaciones que estén listas para recibir nuevos huéspedes. Su recepcionista podrá verlos más tarde en la pestaña Reservas y asignar las habitaciones preparadas para los huéspedes recién llegados.

 

Crear, editar y eliminar etiquetas de reserva

No hay límite en el número de etiquetas de reserva que puede crear. Una vez creadas las etiquetas de reserva, puede editarlas y eliminarlas libremente. Consulte la lista de etiquetas de reserva más comunes:

  • Cuna de bebé solicitada

  • Solicitud de early check-in / late check-out

  • Paquete de bienvenida

  • Ropa de cama extra solicitada

  • Limpio y listo para facturar

  • Denuncia recibida

  • Mantenimiento necesario

Asignar las etiquetas de reserva

  1. Vaya a la pestaña Operations Managementy seleccione la pestaña Reservas.

  2. Elija una reserva a la que desee asignar la etiqueta de reserva y haga clic en Ver.

  3. En la nueva ventana, puede ver la sección de etiquetas de reserva. En la siguiente captura de pantalla, puede ver dos etiquetas de reserva asignadas: "Registro anticipado" y "Paquete de bienvenida".

  4. Haz clic en el icono + para añadir más etiquetas.

  5. Seleccione las etiquetas de reserva que se asignarán a esta reserva. Si no hay ninguna etiqueta de reserva que seleccionar, deberá definirlas primero - véase aquí.

  6. Haga clic en Aceptar.