Airbnb: Mensajes de Coanfitriones
Coanfitriones son las personas que le ayudan a gestionar su anuncio en Airbnb. Puede obtener más información sobre ellos en:
Entre otras tareas, Coanfitriones puede gestionar su comunicación con los huéspedes. Una vez que tengan asignados los permisos adecuados en Airbnb y escriban en el invitado a través de Airbnb, podrás ver sus mensajes en la plataforma Rentals United y en la API. También recibirán todos los mensajes enviados desde Rentals United. De este modo, nos aseguramos de que todos los mensajes sean visibles para todas las partes y no quede ningún mensaje sin leer.
Si Coanfitriones escribe reseñas de las estancias de sus huéspedes en Airbnb, también verá estas reseñas en la plataforma Rentals United y en la API.
Si desea que su lista en Airbnb sea gestionada por Coanfitriones, el proceso detallado se describe en Añadir Coanfitriones a su lista en el sitio web Airbnb. En resumen, tienes que dar los siguientes pasos.
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Invite a Coanfitriones a unirse a su lista en Airbnb.
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Proporcione a Coanfitriones un permiso específico en Airbnb. El permiso debe ser "Acceso total" o "Acceso a la agenda y a la bandeja de entrada" para que los mensajes se procesen correctamente y aparezcan en Rentals United.
¿Por qué no puedo ver los mensajes de Coanfitriones en Rentals United?
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Asegúrese de que se ha añadido la dirección Coanfitriones correcta a la propiedad correcta en Airbnb.
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Asegúrese de que se han concedido los permisos correctos a Coanfitriones en Airbnb. El permiso debe ser "Acceso total" o "Acceso al calendario y a la bandeja de entrada".
¿Cómo diferenciar a los coanfitriones de los anfitriones e invitados?
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Rentals United Plataforma: Los mensajes del anfitrión se mostrarán siempre en la parte derecha de la ventana de chat, mientras que los mensajes de Coanfitriones y de los invitados aparecerán en la parte izquierda. Por ahora, sólo puedes diferenciar a los invitados y a Coanfitriones por sus iniciales y nombres.
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Rentals United API: Por ahora, sólo se puede diferenciar el invitado que tiene la siguiente configuración:
"RecipientRole": "Guest"en el GET /api/messaging/threads. Los anfitriones y Coanfitriones pueden diferenciarse únicamente por sus iniciales y nombres.
Mensajes de Coanfitriones en Airbnb
Mensajes de Coanfitriones en Rentals United
Mensajes de Coanfitriones en API
{
"ID": 52109,
"ThreadID": 53477,
"Body": "Thank you for your answer.<br>I look forward to staying in your apartment !",
"CreateDate": "2023-06-26T12:02:58",
"IsIncoming": true,
"ReadDate": "2023-06-27T08:42:40.6292238",
"SenderType": "Guest",
"SenderName": "James",
"SenderInitials": "J",
"Attachments": [],
"Sender": {
"ID": 4094132,
"FirstName": "James",
"LastName": ""
},
"Receivers": [
{
"ID": 63418,
"FirstName": "Rentals test host",
"LastName": "RU"
},
{
"ID": 4075200,
"FirstName": "Airbnb Sample Owner",
"LastName": ""
},
{
"ID": 4089833,
"FirstName": "Łukasz",
"LastName": ""
}
]
},
{
"ID": 52106,
"ThreadID": 53477,
"Body": "<p>Hello James,</p><p>Thank you for choosing a property from the Rentals United team. Your booking has been confirmed. Feel free to direct any questions to co-host Lucas - he will certainly help you in any matter.</p>",
"CreateDate": "2023-06-26T11:56:25.2908239",
"IsIncoming": false,
"ReadDate": "2023-06-26T11:56:25.2128252",
"SenderType": "Host",
"SenderName": "Rentals test host RU",
"SenderInitials": "RTHR",
"Attachments": [],
"Sender": {
"ID": 63418,
"FirstName": "Rentals test host",
"LastName": "RU"
},
"Receivers": [
{
"ID": 4094132,
"FirstName": "James",
"LastName": ""
},
{
"ID": 4075200,
"FirstName": "Airbnb Sample Owner",
"LastName": ""
},
{
"ID": 4089833,
"FirstName": "Łukasz",
"LastName": ""
}
]
},
{
"ID": 52104,
"ThreadID": 53477,
"Body": "Hello James,<br>My name is Lucas and I am the co-host of this property.<br>This apartment is located just 500 meters from the old town where there are many historic buildings to explore.",
"CreateDate": "2023-06-26T11:34:29",
"IsIncoming": true,
"ReadDate": "2023-06-26T11:47:23.8889819",
"SenderType": "Cohost",
"SenderName": "Łukasz",
"SenderInitials": "Ł",
"Attachments": [],
"Sender": {
"ID": 4089833,
"FirstName": "Łukasz",
"LastName": ""
},
"Receivers": [
{
"ID": 63418,
"FirstName": "Rentals test host",
"LastName": "RU"
},
{
"ID": 4094132,
"FirstName": "James",
"LastName": ""
},
{
"ID": 4075200,
"FirstName": "Airbnb Sample Owner",
"LastName": ""
}
]
},
{
"ID": 52103,
"ThreadID": 53477,
"Body": "Hi Airbnbhost, is there anything I should know about the neighbourhood?",
"CreateDate": "2023-06-26T11:01:32",
"IsIncoming": true,
"ReadDate": "2023-06-26T11:25:06.1556282",
"SenderType": "Guest",
"SenderName": "James",
"SenderInitials": "J",
"Attachments": [],
"Sender": {
"ID": 4094132,
"FirstName": "James",
"LastName": ""
},
"Receivers": [
{
"ID": 63418,
"FirstName": "Rentals test host",
"LastName": "RU"
},
{
"ID": 4075200,
"FirstName": "Airbnb Sample Owner",
"LastName": ""
},
{
"ID": 4089833,
"FirstName": "Łukasz",
"LastName": ""
}
]
},