Tamaños y formatos de los archivos adjuntos

Existen algunos requisitos de formato y tamaño a la hora de enviar archivos adjuntos debido a las limitaciones de los canales de venta. Tenga en cuenta que es el canal de ventas el receptor final del archivo adjunto y Rentals United debe ajustarse a su política. En tal caso, recibirá una notificación pertinente en el chat.

Límites de tamaño y formato en Rentals United:

	Número de ficheros	Talla	Tamaño total	Formatos admitidos
Airbnb	20	3,5 MB	22 MB	JPEG, JPG, GIF y PNG
Booking.com	20	10 MB	22 MB	JPEG, JPG y PNG
Vrbo	20	10 MB	22 MB	JPEG, JPG, GIF y PNG
Expedia	20	5 MB	22 MB	JPEG, JPG y PNG
Otros canales	20	7,5 MB	22 MB	JPEG, JPG, GIF y PNG

Límites de tamaño y formato en la API Rentals United:

	Número de ficheros	Tamaño (Base64)	Tamaño total (Base64)	Formatos admitidos
`Airbnb`	20	5 MB	30 MB	JPEG, JPG, GIF y PNG
`BookingCom`	20	13 MB	30 MB	JPEG, JPG y PNG
`Vrbo`	20	13 MB	30 MB	JPEG, JPG, GIF y PNG
Expedia	20	6,9 MB	30 MB	JPEG, JPG y PNG
`Email`	20	10 MB	30 MB	JPEG, JPG, GIF y PNG

Nota: No hay límites de tamaño en el lado Rentals United para los mensajes entrantes, los límites de tamaño anteriores se aplican sólo a los mensajes salientes. Rentals United sigue las normas impuestas por los canales de venta.

Nota: Vrbo no acepta extensiones de archivo en formato mayúsculas, por ejemplo image.PNG. En su lugar, utilice el formato en minúsculas, por ejemplo, imagen.png.

Si utilizas Comunicación con los huéspedes a través de un proxy de correo electrónico, asegúrate de que los límites de tamaño de los archivos adjuntos de tu cliente de correo son como mínimo los indicados anteriormente. Si los límites son inferiores, los archivos adjuntos no serán procesados correctamente por su buzón. Aquí puedes leer sobre los límites de los diferentes clientes de buzón: Gmail, Apple Mail, Microsoft Outlook o Yahoo.