Disponibilidad

Los periodos de disponibilidad de los inmuebles pueden especificarse mediante tres métodos:

La disponibilidad en Rentals United se gestiona mediante API. Se trata de un formato estándar para compartir información sobre calendarios en el sector del alquiler vacacional.

Selección manual

  1. Seleccione el año, el mes y el periodo de tiempo.

  2. Los campos de fecha bajo el calendario se rellenan automáticamente según los periodos de tiempo especificados. Seleccione el Estado correcto junto al periodo especificado. Haga clic en Guardar después de asignar al periodo el estado deseado, para que los cambios sean visibles en el calendario.

    Es posible especificar los siguientes estados de disponibilidad:

    • Disponible - los huéspedes pueden reservar este día.

    • Reservado - los huéspedes no pueden hacer reservas en este día, ya que la fecha ya ha sido reservada.

    • Bloqueada - esta fecha no está disponible para reservas por cualquier motivo.

    Los estados de disponibilidad se colorean según la leyenda situada debajo del calendario, que también se muestra en la captura de pantalla.

  3. El calendario se actualiza en función de los estados especificados.

  4. Vaya a la pestaña Precios de la parte superior o haga clic en el botón Guardar y Siguiente.

Tiempo de preparación antes de la llegada

PTBA son las siglas de Tiempo de preparación antes de la llegada. Es una palabra clave general para describir el tiempo mínimo de antelación con que debe hacerse una reserva para que sea aceptada por el PM. Las fechas restringidas por el PTBA se fijan normalmente como no disponibles ya en el calendario. Por lo tanto, los datos PTBA ya se aplican en la disponibilidad y se envían al canal dentro de los datos ARI.

El PTBA en Rentals United bloquea la disponibilidad x horas a partir de las 23:59 PM del día de llegada en la zona horaria local de la propiedad. Por ejemplo, si el PTBA se establece en 6 horas, se aceptarán reservas hasta las 18:00 del día de llegada, después de las 18:00 el calendario se cerrará. Si el PTBA está configurado en 24 horas, se aceptarán reservas hasta las 23:59 PM antes del día de llegada, después el calendario se cerrará.

Esta funcionalidad puede denominarse en otros sistemas preaviso mínimo, plazo de publicación, plazo mínimo de entrega, días límite, etc.

PTBA en Rentals United se define como el número mínimo de horas antes de la llegada (23.59 p.m.) en una zona horaria determinada.

Ajustes PTBA

Tras el cambio de definición

PTBA = 0

El valor PTBA indica que la disponibilidad se bloquea 0 horas antes del día de llegada (medianoche) en una zona horaria determinada. Significa que para las propiedades con PTBA = 0, la disponibilidad no está bloqueada.

Ejemplo: Hoy es jueves, 2 PM (hora local) y PTBA = 0. Por lo tanto, es posible reservar una estancia para esta noche.

PTBA > 0

El valor PTBA indica que la disponibilidad se bloquea más de 0 horas antes de la llegada.

Ejemplo: Hoy es jueves, 2 PM (UTC-02) y PTBA = 8. Por lo tanto, es posible reservar una estancia para esta noche hasta las 16.00 horas (UTC-02), pero no más tarde.

Cómo funciona

No todos los PM (Property Managers) pueden manejar la situación cuando un huésped hace una reserva, por ejemplo, una hora antes de presentarse. La PTBA impide que las reservas se hagan muy tarde, antes de la llegada de los huéspedes. Por lo tanto, si se establece un PTBA adecuado, se pueden evitar las reservas de última hora.

Los ajustes de PTBA en Rentals United se basan en el valor que indica el número de horas que deben quedar hasta el final del día de llegada (23:59 PM, hora local) para que se acepte una reserva. Estos ajustes tienen lugar de acuerdo con la zona horaria local, que se establece en función de la ubicación de la propiedad. Esto significa que todos los ajustes PTBA son específicos de la zona horaria. Por defecto, PTBA = 0, lo que significa que las reservas en el mismo día son posibles hasta el final del día (23:59, hora local).

Cuando se establece PTBA, la disponibilidad de la propiedad se bloquea durante el número especificado de horas antes del final del día de llegada (23:59, hora local). En otras palabras, la PTBA se interpreta como el número mínimo de horas (hasta el final del día de llegada) que debe tener la reserva para que siga siendo aceptada. Por ejemplo:

  • Si PTBA = 10, la disponibilidad de la propiedad se bloquea durante 10 horas antes del final del día de llegada. Se pueden hacer reservas hasta las 14.00 horas del día de llegada.

  • Si PTBA = 30, la disponibilidad de la propiedad se bloquea durante 30 horas antes del final del día de llegada. Se pueden hacer reservas hasta las 18.00 horas. la víspera del día de llegada.

Importante: No se tienen en cuenta las horas de entrada establecidas para la propiedad. Sólo se tiene en cuenta el final del día de llegada.
Ejemplo 1: La oficina del anfitrión está abierta hasta las 18.00 horas todos los días y el anfitrión no desea recibir nuevas reservas una vez cerrada la oficina. La solución es fijar PTBA = 6. Esto significa que la última reserva puede hacerse 6 horas antes del final del día de llegada (23:59 PM, hora local). Por lo tanto, la disponibilidad de los inmuebles del anfitrión se bloquea después de las 18.00 horas y esta información se transmite a los canales de venta.
Ejemplo 2: La hora de entrada estándar del anfitrión son las 16.00 horas y el anfitrión necesita saber de una nueva llegada al menos 8 horas antes de la hora de entrada estándar, es decir, las 20.00 horas. La solución es fijar PTBA = 16. Esto significa que la última reserva puede hacerse 16 horas antes del final del día de llegada (23:59 PM, hora local). Por lo tanto, la disponibilidad de las propiedades del anfitrión se bloquea después de las 8 de la mañana. y esta información se transmite a los Canales de Venta.
Nota: Los ajustes de PTBA son opcionales.

PTBA en los canales de venta

Una vez establecido el PTBA, los cambios pueden tardar hasta 1 hora en propagarse en los Canales de Venta y bloquear completamente la disponibilidad de la propiedad. Tenga en cuenta que actualmente no es posible modificar el PTBA individualmente para cada Canal de Ventas.

Cuando los ajustes de la PTBA entren finalmente en vigor, no será posible hacer una reserva dentro de los horarios bloqueados. Dependiendo del tipo de Canal de Ventas, los ajustes de PTBA restringen las reservas de forma diferente para los huéspedes:

  • En el caso de los canales de venta pull normales (canales que integraron la API Rentals United ), si un huésped intenta reservar una estancia dentro de los horarios bloqueados por la PTBA, la respuesta de disponibilidad de la API al canal de venta es inicialmente positiva. Sin embargo, sólo cuando se realiza la solicitud de presupuesto final, la respuesta de reserva contiene los detalles del PTBA. A continuación, el intento de reserva se rechaza finalmente con la respuesta negativa: No disponible.

  • En el caso de los canales de venta push, la PTBA ya se aplica al calendario. Por lo tanto, los periodos restringidos por PTBA están bloqueados en el calendario.

Ajuste de PTBA en el Plataforma Rentals United

Rentals United API

Los clientes/socios de la API pueden establecer el PTBA en horas a través de la API Rentals United. Para más información, consulta la documentación de la API.

La funcionalidad es compatible con versiones anteriores. Rentals United apoya la creación de PTBA en días y en horas. Sólo se puede establecer uno de los dos campos. De lo contrario, se devolverá un error de API.

iCal

Es posible compartir la disponibilidad con Rentals United en formato iCal. El calendario de disponibilidad se actualiza periódicamente para garantizar que la información sea correcta en Rentals United y en los canales de venta.

Nota: ¡Las iCals no se sincronizan para propiedades inactivas!

Las fechas en iCal no pueden ser días naturales únicos. Esto se debe a que son las estancias las que se reservan. Por definición, una estancia es un periodo que comienza un día y continúa otro. Por ejemplo, si una propiedad no está disponible para hoy, iCal debe indicar que no está disponible entre hoy y mañana. Entonces, la noche entre hoy y mañana por la mañana está bloqueada.

Si una propiedad funciona con iCal, todos los días que no estén en iCal se marcarán como disponibles en Rentals United.

Importación de datos de disponibilidad

En caso de que desee importar la disponibilidad a Rentals United desde una aplicación gestionada por iCal, eche un vistazo a los siguientes pasos.

  1. Despliegue la sección Importar disponibilidad mediante iCal.

  2. Haz clic en el botón Nueva importación de iCal.

  3. Aparecerá un formulario Añadir / Editar importación de iCal.

    1. Proporcione una URL a un iCal externo en el campo Enlace iCal.

    2. Especifica la frecuencia con la que se ejecuta una sincronización entre iCal y el calendario externo. Seleccione la opción correcta de la lista desplegable Nivel de actividad.

    3. En el campo Siguiente importación, seleccione la fecha en la que debe realizarse la siguiente importación.

    4. Haga clic en el botón Guardar.

Exportación de datos de disponibilidad

En caso de que gestione la disponibilidad en un PMS o directamente en Rentals United, es posible que desee exportar los datos de disponibilidad a una aplicación gestionada por iCal. Utilice el enlace proporcionado en la sección Exportar disponibilidad mediante iCal. Cópielo y péguelo en un campo específico de cualquier calendario externo para mantenerlo sincronizado con el calendario de Rentals United.