Paso 7: Pagos

Métodos de pago

Métodos de pago se refieren a los tipos de pago disponibles para que los huéspedes de la propiedad paguen por los servicios prestados. Se requiere al menos un método de pago para configurar correctamente esta etapa. No obstante, es posible especificar tantos métodos de pago como sea necesario, para que los huéspedes tengan libertad de elección.

Tenga en cuenta que la selección de los métodos de pago no hace que Rentals United cobre automáticamente a sus invitados.

Formas de pago estándar:

  • Transferencia bancaria

  • Efectivo

  • Tarjeta de crédito

  • PayPal

  • Otro método

Formas de pago adicionales:

  • American Express

  • Diners Club

  • Descubra

  • JCB

  • JAL

  • Mastercard

  • Visa

Tenga en cuenta que es posible que no todos los canales de venta admitan todos los tipos de métodos de pago. Al utilizar cualquiera de los métodos de pago adicionales, también recomendamos añadir una opción estándar: Tarjeta de crédito con una descripción que contenga todos los tipos de tarjeta de crédito admitidos en el establecimiento. De esta forma se asegurará de cubrir los canales de venta que aún no han implantado métodos de pago adicionales.

Además, tenga en cuenta que el método de pago es necesario específicamente cuando se conecta a canales en los que usted es el comerciante registrado (por ejemplo, Vrbo y Google Travel).

  1. Haga clic en el botón Añadir método de pago para especificar todos los métodos de pago disponibles en su propiedad.

  2. Se abre un formulario Añadir / Editar método de pago.

  3. Despliegue la lista desplegable y seleccione la forma de pago.

  4. Si es necesario, facilite la descripción. La descripción puede incluir cualquier información adicional sobre el método de pago, por ejemplo, límites o cargos adicionales.

  5. Guardar.

Política de cancelación

Política de cancelación (CP) describe los gastos que se aplican si se cancela una reserva dentro de un plazo determinado.

Tenga en cuenta, no obstante, que algunos Canales de Venta requieren ajustes individuales en relación con Política de cancelación. Se pueden configurar en la pestaña Servicios de Plataforma Rentals United. Para más información, consulte Integración de canales.

  1. Haz clic en el botón Añadir penalización.

  2. Se abre un formulario Añadir / Editar sanción.

  3. Establezca los valores Desde y Hasta.

    El valor Desde debe ser inferior al valor Hasta.

  4. En el campo Cargo (%), fije el importe que se cargará en caso de cancelación de la reserva.

  5. Haga clic en el botón Guardar.

  6. Se muestra el resumen de las políticas de cancelación introducidas.

¿Cómo establecer unos niveles de política de cancelación?

  • Desde: 0

  • A: 0

  • Carga: 100%

El día de facturación es el 15 de abril. Con esta configuración, la política de cancelación no reembolsable sólo se aplica el día de entrada.

  • De: 7

  • Para: 1

  • Carga: 80%

Los gastos de cancelación del 80% se aplican de 7 días a 1 día antes del día de entrada. En este caso, se cobrará la tasa si la cancelación se realiza entre el 8 y el 14 de abril.

  • De: 14

  • Para: 8

  • Carga: 50%

Los gastos de cancelación del 50% se aplican de 14 a 8 días antes del día de entrada. En este caso, se cobrará la tasa si la cancelación se realiza entre el 1 y el 7 de abril.

Ejemplo: Los rangos no especificados se consideran totalmente reembolsables. Por lo tanto, si utiliza un Política de cancelación que va de 1 a 30 días, significa que los periodos fuera del intervalo son totalmente reembolsables. Por ejemplo, si hay una comisión del 40% en la franja de 1 a 30 días, significa que:

  • la cancelación se reembolsa íntegramente si se realiza con más de 30 días de antelación al día de entrada

  • si la cancelación se realiza entre 30 y 1 días antes de la fecha de entrada, se cobrará un 40% de gastos.

  • la cancelación se reembolsará íntegramente si se realiza con menos de 24 horas de antelación al día de entrada, es decir, entre las 00:00:00 y las 23:59:59 del día de entrada

Para evitar reembolsos completos por cancelaciones efectuadas con menos de 24 horas de antelación al día de entrada, asegúrese siempre de que el intervalo termina en 0 días antes de la entrada.

Términos y condiciones

Términos y condiciones se refiere a un conjunto de disposiciones legales y establecimientos entre un PM (es decir, un proveedor de servicios) y un huésped (es decir, una persona que utiliza el servicio). Para utilizar los servicios ofrecidos, el huésped acepta las Términos y condiciones emitidas por el PM y se compromete a seguirlas. En Rentals United, PM proporciona una URL que dirige al archivo Términos y condiciones. El formato del archivo debe ser PDF.

  1. Haga clic en el botón Añadir enlaces de términos y condiciones.

  2. Seleccione el idioma en la lista desplegable.

  3. Indique la dirección URL de los documentos de condiciones generales.

    La URL puede enlazar a cualquier repositorio externo en la nube (por ejemplo, Google Drive) o a un documento PDF. En el caso de una URL que enlace al archivo PDF, tenga en cuenta que su formato debe indicarse mediante la extensión ".pdf" al final de la ruta del archivo.

    Además, tenga en cuenta que algunos Canales de Venta tienen requisitos especiales en cuanto al formato del archivo. Para más información, consulte Integración de canales.

  4. Haga clic en el botón Guardar.

  5. Se muestra el resumen de las URL insertadas.