Stripe

Si está conectado a un proveedor de pagos integrado en Rentals United (por ejemplo Stripe), tendrá la opción de cobrar el importe de la reserva a plazos y programar estos pagos en el tiempo. Cada vez que entra una reserva en Rentals United, puede planificar con precisión todos los gastos. La operación planificada se procesará automáticamente a la hora preestablecida. Es una función muy útil:

• cobra el anticipo inmediatamente después de efectuar la reserva

• tiene un calendario de pagos personalizado

1. Vaya a la página Guest Plannery busque cualquier reserva que deba cargarse.

2. Ábrala y cambie a la pestaña Pagos de la parte inferior. Asegúrese de que la reserva contiene todos los datos de la tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que no es necesario revelar los datos de la tarjeta de crédito para realizar el cargo, pero debe asegurarse de que están disponibles.

   

3. Usted puede ver el Get Rentals United para cargar la tarjeta para usted caption. Haga clic en el botón Añadir pago. Si no puede verlo, significa que aún no se ha conectado al proveedor de pagos que admite esta función (por ejemplo Stripe).

4. Especifique el importe a cobrar en Importe de pago. Puede ver que los cuadros Importe total de la reserva y Saldo no cobrado se actualizan dinámicamente mientras modifica el importe. No puede cobrar más que el importe total de la reserva.

   

5. Establezca el día en que se procesará el cargo en Fecha de cargo. Por defecto, la fecha de cargo se fija siempre en el día actual, pero puede seleccionar cualquier fecha en el futuro.

6. Acepto los términos y condiciones.

7. Haga clic en el botón Cargar a la tarjeta de crédito del cliente.

Verá todos sus cargos en la lista de todos los pagos en la parte inferior de la página - pasados y programados. Aparecen en diferentes estados y cada estado de pago le permite una acción diferente.

• Próximamente: el cargo está programado para la hora seleccionada en el futuro, pero aún puede editarlo o cancelarlo hasta 2 horas antes de la hora programada. No será posible modificar o cancelar el pago posteriormente.

• Correcto: el cargo se ha procesado y se ha cargado correctamente en la tarjeta de crédito. Si cometió un error o cobró un importe incorrecto, puede reembolsar el importe cobrado al huésped.

• Fallido - hemos intentado procesar el cargo, pero no se ha cargado en la tarjeta de crédito. Si el cobro falla, lo más probable es que la tarjeta de crédito no sea válida (fondos insuficientes, datos incorrectos de la tarjeta de crédito, etc.). Si la tarjeta de crédito sigue siendo rechazada, tienes que ponerte en contacto con el huésped y solicitarle otra tarjeta de crédito.

• Pendiente: es posible que algunos de sus pagos deban ser confirmados por su invitado. Se trata de un procedimiento de seguridad que a veces exigen los sistemas bancarios. En tales casos, verá un botón Mostrar URL SCA en el historial de pagos. Haga clic en el botón y copie la URL (tenga en cuenta que puede ser larga). Páselo a su invitado con las instrucciones para confirmar el pago. Después de que su invitado haga clic en el enlace, deberá verificar su identidad.

  

  Si el pago ha sido impugnado por el SCA, también recibirá una notificación en su dirección de correo electrónico y encontrará allí el mismo enlace de autenticación. Por favor, reenvíe el enlace a su invitado y pídale que autentique el pago.

  

   

  Si la verificación falla, se les pedirá que faciliten otra tarjeta de crédito y confirmen los datos de la reserva. Los nuevos datos de la tarjeta de crédito estarán disponibles en la reserva y en los pagos programados. No podrá revelar los datos de la tarjeta porque ésta se tokeniza inmediatamente.