Conexión a Agoda

Requisitos mínimos para conectarse

Para conectar la propiedad del administrador de fincas (PM) a Agoda, deben cumplirse los siguientes requisitos:

• Nombre de la propiedad debe empezar por una letra inglesa;

• Dirección y Coordenadas geográficas;

  La propiedad no puede estar situada en determinados territorios

  Afganistán

  Argelia

  Angola

  Anguila

  Antigua y Barbuda

  Aruba

  Bahamas

  Bangladesh

  Barbados

  Belice

  Benín

  Bermudas

  Bután

  Bolivia

  Bolivia

  Bonaire

  Botsuana

  Isla Bouvet

  Brasil

  Territorio Británico del Océano Índico

  Islas Vírgenes Británicas

  Burkina Faso

  Burundi

  Camerún

  Canadá

  Cabo Verde

  Islas Caimán

  República Centroafricana

  Chad

  Chile

  Isla de Navidad

  Cocos

  Islas Cook

  Costa Rica

  Costa de Marfil

  Cuba

  Curaçao

  República Democrática del Congo

  Yibuti

  Dominica

  Ecuador

  El Salvador

  Guinea Ecuatorial

  Eritrea

  Estonia

  Etiopía

  Islas Malvinas

  Islas Feroe

  Estados Federados de Micronesia

  Guayana Francesa

  Territorios Australes Franceses

  Gabón

  Gambia

  Ghana

  Granada

  Guadalupe

  Guinea

  Guinea-Bissau

  Guyana

  Haití

  Santa Sede

  Honduras

  Irán

  Iraq

  Jamaica

  Kiribati

  Lesotho

  Liberia

  Libia

  Macedonia

  Madagascar

  Malawi

  Mali

  Islas Marshall

  Martinica

  Mauritania

  Mayotte

  México

  Moldavia

  Montserrat

  Marruecos

  Mozambique

  Namibia

  Nauru

  Antillas Neerlandesas

  Nueva Caledonia

  Nicaragua

  Níger

  Niue

  Isla de Norfolk

  Corea del Norte

  Omán

  Palau

  Panamá

  Papúa Nueva Guinea

  Paraguay

  Pitcairn

  República del Congo

  Reunión

  Ruanda

  San Bartolomé

  San Bartolomé

  Santa Elena

  Santa Lucía

  San Martín

  San Pedro y Miquelón

  Santo Tomé y Príncipe

  Senegal

  Sierra Leona

  Singapur

  San Eustaquio

  San Martín

  Islas Salomón

  Somalia

  Georgia del Sur y las islas Sandwich del Sur

  San Bartolomé

  San Cristóbal y Nieves

  San Vicente y las Granadinas

  Sudán

  Surinam

  Suazilandia

  Siria

  Tayikistán

  Tanzania

  Togo

  Tokelau

  Tonga

  Trinidad y Tobago

  Túnez

  Turkmenistán

  Islas Turcas y Caicos

  Tuvalu

  Islas Vírgenes de EE.UU.

  Vanuatu

  Venezuela

  Islas Wallis y Futuna

  Yemen

  Zambia

  Zimbabue

• Número de licencia se proporciona;

• La descripción no puede contener más de 5000 caracteres;

• Fotos: se cargan al menos 3 fotos;

• Disponibilidad: Su propiedad debe estar disponible en los próximos 365 días;

Configuración Rentals United

Para aprovechar al máximo las capacidades de Rentals United y hacer posible la vinculación de los dos sistemas, es necesario configurar Rentals United como proveedor de conectividad en Agoda. Por ejemplo, esto es necesario para poder asignar propiedades a los anuncios del canal. Por favor, realiza lo siguiente.

En el caso de Agoda, envíe un correo electrónico a agodahomes_cm@agoda.global con su nombre de usuarioRentals United, su dirección de correo electrónico de inicio de sesiónAgoda y un identificador de propiedad de muestra Agoda e infórmeles de que tiene intención de trabajar con Rentals United. El equipo de Agoda establecerá la conexión por usted.

Establecer conexión

1. En Plataforma Rentals United, vaya a la pestaña Servicios del menú principal.

   

2. Haga clic en la pestaña Buscar servicios.

   

3. Escribe el nombre de Agoda en la casilla de búsqueda o desplázate por la lista de canales disponibles.

4. Despliegue la sección Agoda pulsando el botón con la flecha hacia abajo.

5. Haga clic en el botón .

6. Siga los pasos que se muestran en Plataforma Rentals United.

7. En este momento su cuenta está conectada a Agoda.

   • Si ya tienes algunas propiedades creadas en Plataforma Rentals United, puedes empezar a anunciarlas en el canal como se describe en Añadir nuevas propiedades.

   • Si no tiene propiedades en Rentals United o desea crear más, puede hacerlo manualmente en la pestaña Todas las propiedades. Si ya tiene algunas propiedades en el sistema Agoda, puede ahorrar tiempo y utilizar el procedimiento Asignar propiedades a anuncios existentes.

Añadir nuevas propiedades

Si ya tiene algunas propiedades conectadas o asignadas a Agoda, pero desea conectar otras adicionales.

1. Asegúrese de que todas las propiedades que desea insertar cumplen las condiciones indicadas en Conexión a Agoda.

2. Solicite a Rentals United que conecte las propiedades a Agoda. Para ello, póngase en contacto con el Rentals United Equipo de apoyo y facilíteles la lista de propiedades que desea impulsar.

3. Rentals United pasa a Agoda una lista de propiedades que se supone deben ser empujadas, así como los datos de su cuenta.

4. Asegúrese de que sus propiedades están en el estado Activo. Si no es así, haga clic en el botón Activar situado junto a la tarifa.

   

   A partir de ahora, sus propiedades se crearán en el sistema Agoda.

Asignar propiedades a anuncios existentes

Si ya tiene propiedades en Agoda y sólo desea que Rentals United gestione los precios y la disponibilidad, puede asignar propiedades entre los dos sistemas. Asegúrese de que ya ha establecido la conexión inicial con el canal Agoda.

Para poder mapear sus listados existentes de Agoda en Plataforma Rentals United, primero tiene que ponerse en contacto con agoda.chain.support@agoda.com. Proporcione al Soporte de Agoda los ID de propiedad de Agoda y solicíteles que habiliten "Rentals United" como su Proveedor de Conectividad.

1. En Plataforma Rentals United, ve a la sección Servicios.

   

2. Selecciona la lista adecuada para buscar Agoda.

   

   • Buscar servicios enumera los canales a los que aún no te has conectado,

   • Mis servicios enumera los canales con los que ya has establecido conexión y los canales que están en proceso de conexión.

3. Escribe el nombre de Agoda en la casilla de búsqueda o desplázate por la lista de canales disponibles.

4. Despliega la sección Agoda pulsando el botón con la flecha hacia abajo.

5. Haz clic en el botón Configuración de la propiedad.

   

6. Introduzca el ID externo del hotel Agoda e indique el recargo que debe añadirse a los precios.

   

7. Haga clic en el botón Importar propiedades.

8. Las habitaciones y tarifas de los hoteles se obtienen de Agoda y se presentan en Plataforma Rentals United.

   Importante: Cada vez que añada o modifique sus planes de tarifas en el panel Agoda, deberá volver a importarlos en Plataforma Rentals United. De lo contrario, corre el riesgo de que se produzca un exceso de reservas.

9. Asigne las propiedades de Rentals United (una o varias) a cada sala de Agoda haciendo clic en la opción Editar sala. Guarde los cambios.

   

10. Asegúrese de que todas sus tarifas están en el estado Activo.

    Nota: Si sus tarifas no están activas, significa que sus propiedades pueden desincronizarse. Puede dar lugar a un exceso de reservas.

11. Haz clic en el botón Guardar.

    A partir de este momento, Rentals United envía los precios y la disponibilidad al canal y Agoda pasa correctamente todas las reservas.

    Nota: Debido a una fuerte política de Agoda para evitar duplicados, no es posible volver a crear la conexión de la propiedad con el canal (archivar y volver a conectar). Archivar una propiedad no resuelve este problema, ya que la conexión entre Rentals United y Agoda se sigue manteniendo en segundo plano.

Editar tarifas

La información de este capítulo es útil cuando ya tiene propiedades conectadas o mapeadas, pero desea organizarlas de una manera diferente o introducir cambios en las tarifas que sólo afectarán a Agoda.

Edición de márgenes para varios hoteles

1. Marque las casillas situadas junto a los hoteles que desea editar.

2. Actualizar el valor del margen de beneficio.

   

3. Pulse el botón Aplicar.

   Nota: Los cambios introducidos aquí no afectarán a ningún otro canal que no sea Agoda.

Para obtener más información, puede consultar el siguiente vídeo sobre cómo configurar el marcado de varios canales.

Edición de los datos de todas las tarifas del grupo

1. Haz clic en el botón Editar grupo.

   

2. Ajusta las opciones disponibles.

   

   • nombre y ubicación del grupo,

   • Identificación externa y moneda,

     Importante: No cambie el ID externo a menos que esté seguro de ello.
     Importante: Esta es la moneda en la que Rentals United envía los precios de sus propiedades a Agoda. No cambie de moneda a menos que esté seguro de ello y comprenda las consecuencias. Una configuración incorrecta puede provocar que Agoda reciba sus precios en divisas erróneas, lo que se traduce en enormes pérdidas financieras.

   • margen de beneficio,

   • moneda,

   • añadir o eliminar las propiedades del grupo.

     Consejo: Si añade más de una propiedad al grupo, compruebe el algoritmo de Movimientos en Paso 5: Precio y disponibilidad. Allí encontrará información útil sobre cómo Rentals United enviar su disponibilidad a Agoda.

3. Haz clic en el botón Guardar grupo.

   Nota: Los cambios introducidos aquí no afectarán a ningún otro canal que no sea Agoda.

Edición rápida de datos para tarifas únicas

Con estos ajustes, puede anular los datos de propiedad que tiene en la página Editar propiedad para las reservas procedentes únicamente del canal Agoda.

1. Haz clic en el botón de edición rápida.

   

2. Ajusta las opciones disponibles.

   • Mark-up - con este valor, puede escalar el precio total que se envía a Agoda sobre la base de los precios en Paso 5: Precio y disponibilidad.

   • Número de personas en el precio - se refiere a la Número estándar de huéspedes para la que se calcula el precio. Es posible sobrescribir el valor establecido en Número estándar de huéspedes en Paso 5: Precio y disponibilidad.

   • Precio mínimo por noche - en caso de que los precios en Paso 5: Precio y disponibilidad se fijen por debajo de este nivel, se actualizarán en esta tarifa particular.

   • Importe adicional por día: puede especificar un importe adicional que se cobrará cada día de la reserva. Puede cubrir servicios adicionales disponibles con esta tarifa

     Ejemplo: Si ofrece un servicio de desayuno a sus huéspedes, puede crear una tarifa para este fin y cubrirlo en el importe adicional por día.

   • Sobrescribir estancia mínima - es posible sobrescribir la estancia mínima de la propiedad en esta tarifa concreta.

     Ejemplo: Estancia mínima de lunes a viernes son 2 noches, de sábado a domingo son 4 noches.

     • Si ajustas el valor de sobrescribir estancia mínima a 1 o 2, no ocurrirá nada.

     • Si ajustas el valor de sobrescribir estancia mínima a 3, solo se sobrescribirá la temporada de lunes a viernes.

     • Si establece el valor de sobrescritura de estancia mínima en 5, se sobrescribirá la temporada de lunes a domingo.

3. Haga clic en el botón Guardar tarifa.

   Nota: Los cambios introducidos aquí no afectarán a ningún otro canal que no sea Agoda y sólo se aplicarán a esta tarifa.

Opciones manuales para todas las tarifas de un grupo

1. Haz clic en el botón de opciones manuales.

   

2. Ajusta las opciones disponibles.

   

   • Puede verificar la disponibilidad de una tarifa individual, así como la disponibilidad total de todas las tarifas en la fila Resumen.

   • Puede verificar y actualizar temporalmente la disponibilidad total, el precio y la estancia mínima seleccionando la fila correspondiente y escribiendo el nuevo valor. Para deshacer y volver al valor por defecto, haga clic en el icono rojo de la flecha hacia atrás. Para copiar los ajustes a otros días, haga clic en el icono de las flechas verdes.

     

     Ejemplo: Ha recibido una reserva del 26 de mayo de 2021 al 30 de mayo de 2021 para el Inmueble 15 a través de otro canal. La disponibilidad está bloqueada. Sin embargo, ya sabe que la reserva se ha cancelado, pero aún no se ha actualizado la disponibilidad. Es posible que aún desee alquilar la propiedad en ese momento, por lo que puede actualizar temporalmente la disponibilidad y recibir reservas para ese momento.
     Importante: tenga en cuenta que, una vez que haya cambiado algo en las opciones manuales, los ajustes persistirán hasta que los deshaga manualmente. Por ejemplo, si aumenta la disponibilidad y llega una reserva, la disponibilidad no se cerrará automáticamente y es posible que se produzcan overbookings. Tendrás que restablecer la configuración en las opciones manuales.

3. Pulse el botón Enviar mis cambios para actualizar los datos en el canal Agoda.

   Nota: Los cambios introducidos aquí no afectarán a ningún otro canal que no sea Agoda.

Actualizar anuncios

Esta sección incluye las instrucciones que deben seguirse una vez actualizado el contenido descriptivo de la propiedad en la página Editar propiedad de Rentals United.

Una vez que esté seguro de que desea anular el contenido del panel de control del canal, debe volver a pulsar cada vez que se actualice el contenido descriptivo de la propiedad para mantenerse actualizado.

1. Asegúrese de que el contenido actualizado cumple los Conexión a Agoda.

2. Prepare la lista detallada de propiedades y póngase en contacto con el Rentals United Equipo de apoyo.

3. Rentals United reintroduce las propiedades por ti.

Desactivar propiedades

En esta sección, puede encontrar más información sobre cómo dejar de alquilar sus propiedades en el canal Agoda o por qué su conexión dejó de sincronizarse.

Tasa de desactivación

1. Se abre la lista de propiedades.

2. Haga clic en el botón de desactivación situado junto a la tarifa.

   Importante: Asegúrese primero de que la tasa se ha desactivado en el panel Agoda.

   

3. Confirme la operación.

   Nota:

   • Si hay varias tarifas en un grupo, deja de enviar disponibilidad y precios a Agoda, dejando el establecimiento abierto a nuevas reservas en el canal Agoda. Esto significa que se pueden hacer nuevas reservas a través de Agoda, pero el canal no recibirá la información correcta sobre disponibilidad y precios.

     

   • Si sólo hay una tarifa en el grupo o desactiva la última tarifa, deberá elegir si desea dejar de enviar disponibilidad y precios a Agoda, dejando la propiedad abierta a nuevas reservas en el canal Agoda o cerrar la disponibilidad. El cierre de disponibilidad significa que ya no recibirá reservas de Agoda.

     

   La disponibilidad siempre se puede volver a abrir haciendo clic en el botón Activar situado junto a la tarifa.

Desactivación de tarifas en un grupo

1. Se abre la lista de propiedades.

2. Haz clic en el botón de desactivación del grupo.

   

3. Confirme la operación.

   Nota: Si hay varias tarifas en un grupo, se deja de enviar disponibilidad y precios a Agoda, dejando la propiedad abierta a nuevas reservas en el canal Agoda. Esto significa que se pueden hacer nuevas reservas a través de Agoda, pero el canal no recibirá la información correcta sobre disponibilidad y precios. La disponibilidad siempre se puede volver a abrir haciendo clic en el botón Activar situado junto a la tarifa.

Tarifas o grupo suprimido

Al eliminar las tarifas, éstas aparecen en el cuadro de mandos de Agoda, pero no en Plataforma Rentals United. Esto significa que no existe una correspondencia entre ellos y que están desincronizados, lo que no es el estado deseado. Si realmente desea eliminar la tarifa, asegúrese de que primero se elimina en el panel de control Agoda.

Una vez pulsado el botón eliminar, la propiedad se elimina de las tarifas.

Puede filtrar las tarifas archivadas mediante el filtro Inactivo de la parte superior. Las tarifas archivadas aparecerán en gris.