Conexión a Booking.com en diseño antiguo

Requisitos mínimos para conectarse

Para conectar la propiedad del gestor de propiedades (PM) a Booking.com, deben cumplirse los siguientes requisitos:

• El nombre de la propiedad debe contener al menos 1 letra minúscula y no debe tener caracteres especiales;

• Tipo de propiedad está seleccionada;

• Se proporciona Número máximo de huéspedes;

• Dirección (Código postal y País) y Ubicación (Coordenadas geográficas) deben estar completos;

• Número de licencia debe cumplimentarse si el inmueble está situado en determinados lugares, por ejemplo Francia o en un territorio administrado por Francia, pero también pueden pedirle que lo cumplimente para otros lugares. Por favor, consulte su legislación local.

• Servicios: cada propiedad tiene Cocina seleccionado, a menos que su Tipo de propiedad en Rentals United sea Casa de vacacionesCocina;

• Se proporciona una descripción;

• Fotos: se cargan al menos 10 fotos (anchura mínima: 1024 px; altura mínima: 683 px), se selecciona la foto principal;

• Composición de camas: el número de camas es igual al valor establecido en Número máximo de huéspedes;

• Los precios y la disponibilidad están fijados para los próximos 365 días;

• Se proporciona Información de llegada;

• Política de cancelación está seleccionada;

• Se proporciona Métodos de pago;

• Perfil de la empresa: debe rellenarse el número de móvil.

Configuración Rentals United

Para aprovechar al máximo las capacidades de Rentals United y hacer posible la vinculación de los dos sistemas, es necesario configurar Rentals United como proveedor de conectividad en Reservas. Por ejemplo, esto es necesario para poder asignar propiedades a los anuncios del canal. Por favor, realiza lo siguiente.

1. Inicia sesión en Booking.com y haz clic en el icono Cuenta del menú principal.

2. Selecciona Proveedor de conectividad en la lista desplegable.

   

3. Seleccione Quick Connect como proveedor de conectividad.

   Nota: Si escribes Rentals United, se te sugerirá automáticamente que elijas Quick Connect.

   

4. Lee el contrato y marca la casilla Términos y condiciones.

   

5. Haz clic en el botón Conectar. Rentals United procesa ahora tu solicitud.

   Las solicitudes de conexión se aceptan por horas de lunes a viernes. Ponte en contacto con Rentals United a través del formulario de asistencia si necesitas que se haga inmediatamente.

6. Se te notificará por correo electrónico cuando se acepte la solicitud de conexión. Una vez hecho esto, puedes conectarte a Booking.com en Plataforma Rentals United.

Establecer conexión

1. En Plataforma Rentals United, vaya a la pestaña Servicios del menú principal.

   

2. Haga clic en la pestaña Buscar servicios.

   

3. Escribe el nombre de Reservas en la casilla de búsqueda o desplázate por la lista de canales disponibles.

4. Despliegue la sección Reservas pulsando el botón con la flecha hacia abajo.

5. Haga clic en el botón .

6. Siga los pasos que se muestran en Plataforma Rentals United.

• Si no tiene propiedades en Rentals United o desea crear más, puede hacerlo manualmente en la pestaña Todas las propiedades.

• Si ya tiene algunas propiedades creadas en Rentals United, puede empezar a anunciarlas en el canal como se describe en Añadir nuevas propiedades.

• Si ya dispone de algunas propiedades en el sistema Booking.com, puede utilizar el procedimiento Asignar propiedades a anuncios existentes para crear un vínculo entre los dos sistemas y poder gestionar las reservas y la disponibilidad.

Añadir nuevas propiedades

Siga este procedimiento si desea conectar sus propiedades a Booking.com.

1. Asegúrese de que ya ha establecido la conexión inicial con el canal Booking.com. Para más información, consulta Conexión a Booking.com en diseño antiguo Establecer conexión y .

2. Asegúrese de que todas las propiedades que desea insertar cumplen las condiciones indicadas en Conexión a Booking.com en diseño antiguo.

3. Solicite a Rentals United que conecte las propiedades a Booking.com. Para ello, póngase en contacto con el Rentals United Equipo de apoyo y facilíteles la lista de propiedades que desea impulsar.

4. Rentals United conecta y activa las propiedades.

5. El estado cambia a Activo.

   

   A partir de ahora, cualquier cambio en los datos del ARI de Rentals United se enviará instantáneamente a Booking.com.

Asignar propiedades a anuncios existentes

Si ya tiene propiedades en Booking.com y sólo desea que Rentals United gestione los precios y la disponibilidad, puede asignar propiedades entre los dos sistemas. Asegúrese de que ya ha establecido la conexión inicial con el canal Booking.com - Configuración Rentals United. Una vez activada la conexión con Booking.com, puede iniciar el proceso de asignación en Plataforma Rentals United.

1. En Plataforma Rentals United, ve a la sección Servicios.

   

2. Selecciona la lista adecuada para buscar Reservas.

   

   • Buscar servicios enumera los canales a los que aún no te has conectado,

   • Mis servicios enumera los canales con los que ya has establecido conexión y los canales que están en proceso de conexión.

3. Escribe el nombre de Reservas en la casilla de búsqueda o desplázate por la lista de canales disponibles.

4. Despliega la sección Reservas pulsando el botón con la flecha hacia abajo.

5. Haz clic en el botón Configuración de la propiedad.

   

6. Introduzca el ID externo del hotel Reservas e indique el recargo que debe añadirse a los precios.

   

7. Haga clic en el botón Importar propiedades.

8. Las habitaciones y tarifas de los hoteles se obtienen de Reservas y se presentan en Plataforma Rentals United.

   Importante: Cada vez que añada o modifique sus planes de tarifas en el panel Reservas, deberá volver a importarlos en Plataforma Rentals United. De lo contrario, corre el riesgo de que se produzca un exceso de reservas.

9. Asigne las propiedades de Rentals United (una o varias) a cada sala de Reservas haciendo clic en la opción Editar sala. Guarde los cambios.

   

10. Asegúrese de que todas sus tarifas están en el estado Activo.

    Nota: Si sus tarifas no están activas, significa que sus propiedades pueden desincronizarse. Puede dar lugar a un exceso de reservas.

11. Haz clic en el botón Guardar.

    A partir de este momento, Rentals United envía los precios y la disponibilidad al canal y Reservas pasa correctamente todas las reservas.

    Nota: Debido a una fuerte política de Reservas para evitar duplicados, no es posible volver a crear la conexión de la propiedad con el canal (archivar y volver a conectar). Archivar una propiedad no resuelve este problema, ya que la conexión entre Rentals United y Reservas se sigue manteniendo en segundo plano.

Editar tarifas

La información de este capítulo es útil cuando ya tiene propiedades conectadas o mapeadas, pero desea organizarlas de una manera diferente o introducir cambios en las tarifas que sólo afectarán a Booking.com.

Edición de márgenes para varios hoteles

1. Marque las casillas situadas junto a los hoteles que desea editar.

2. Actualizar el valor del margen de beneficio.

   

3. Pulse el botón Aplicar.

   Nota: Los cambios introducidos aquí no afectarán a ningún otro canal que no sea Reservas.

Para obtener más información, puede consultar el siguiente vídeo sobre cómo configurar el marcado de varios canales.

Edición de los datos de todas las tarifas del grupo

1. Haz clic en el botón Editar grupo.

   

2. Ajusta las opciones disponibles.

   

   • nombre y ubicación del grupo,

   • Identificación externa y moneda,

     Importante: No cambie el ID externo a menos que esté seguro de ello.
     Importante: Esta es la moneda en la que Rentals United envía los precios de sus propiedades a Reservas. No cambie de moneda a menos que esté seguro de ello y comprenda las consecuencias. Una configuración incorrecta puede provocar que Reservas reciba sus precios en divisas erróneas, lo que se traduce en enormes pérdidas financieras.

   • margen de beneficio,

   • moneda,

   • añadir o eliminar las propiedades del grupo.

     Consejo: Si añade más de una propiedad al grupo, compruebe el algoritmo de Movimientos en Paso 5: Precio y disponibilidad. Allí encontrará información útil sobre cómo Rentals United enviar su disponibilidad a Reservas.

3. Haz clic en el botón Guardar grupo.

   Nota: Los cambios introducidos aquí no afectarán a ningún otro canal que no sea Reservas.

Edición rápida de datos para tarifas únicas

Con estos ajustes, puede anular los datos de propiedad que tiene en la página Editar propiedad para las reservas procedentes únicamente del canal Reservas.

1. Haz clic en el botón de edición rápida.

   

2. Ajusta las opciones disponibles.

   • Mark-up - con este valor, puede escalar el precio total que se envía a Reservas sobre la base de los precios en Paso 5: Precio y disponibilidad.

   • Número de personas en el precio - se refiere a la Número estándar de huéspedes para la que se calcula el precio. Es posible sobrescribir el valor establecido en Número estándar de huéspedes en Paso 5: Precio y disponibilidad.

   • Precio mínimo por noche - en caso de que los precios en Paso 5: Precio y disponibilidad se fijen por debajo de este nivel, se actualizarán en esta tarifa particular.

   • Importe adicional por día: puede especificar un importe adicional que se cobrará cada día de la reserva. Puede cubrir servicios adicionales disponibles con esta tarifa

     Ejemplo: Si ofrece un servicio de desayuno a sus huéspedes, puede crear una tarifa para este fin y cubrirlo en el importe adicional por día.

   • Sobrescribir estancia mínima - es posible sobrescribir la estancia mínima de la propiedad en esta tarifa concreta.

     Ejemplo: Estancia mínima de lunes a viernes son 2 noches, de sábado a domingo son 4 noches.

     • Si ajustas el valor de sobrescribir estancia mínima a 1 o 2, no ocurrirá nada.

     • Si ajustas el valor de sobrescribir estancia mínima a 3, solo se sobrescribirá la temporada de lunes a viernes.

     • Si establece el valor de sobrescritura de estancia mínima en 5, se sobrescribirá la temporada de lunes a domingo.

3. Haga clic en el botón Guardar tarifa.

   Nota: Los cambios introducidos aquí no afectarán a ningún otro canal que no sea Reservas y sólo se aplicarán a esta tarifa.

Opciones manuales para todas las tarifas de un grupo

1. Haz clic en el botón de opciones manuales.

   

2. Ajusta las opciones disponibles.

   

   • Puede verificar la disponibilidad de una tarifa individual, así como la disponibilidad total de todas las tarifas en la fila Resumen.

   • Puede verificar y actualizar temporalmente la disponibilidad total, el precio y la estancia mínima seleccionando la fila correspondiente y escribiendo el nuevo valor. Para deshacer y volver al valor por defecto, haga clic en el icono rojo de la flecha hacia atrás. Para copiar los ajustes a otros días, haga clic en el icono de las flechas verdes.

     

     Ejemplo: Ha recibido una reserva del 26 de mayo de 2021 al 30 de mayo de 2021 para el Inmueble 15 a través de otro canal. La disponibilidad está bloqueada. Sin embargo, ya sabe que la reserva se ha cancelado, pero aún no se ha actualizado la disponibilidad. Es posible que aún desee alquilar la propiedad en ese momento, por lo que puede actualizar temporalmente la disponibilidad y recibir reservas para ese momento.
     Importante: tenga en cuenta que, una vez que haya cambiado algo en las opciones manuales, los ajustes persistirán hasta que los deshaga manualmente. Por ejemplo, si aumenta la disponibilidad y llega una reserva, la disponibilidad no se cerrará automáticamente y es posible que se produzcan overbookings. Tendrás que restablecer la configuración en las opciones manuales.

3. Pulse el botón Enviar mis cambios para actualizar los datos en el canal Reservas.

   Nota: Los cambios introducidos aquí no afectarán a ningún otro canal que no sea Reservas.

Actualizar anuncios

Esta sección incluye las instrucciones que deben seguirse una vez actualizado el contenido descriptivo de la propiedad en la página Editar propiedad de Rentals United.

Una vez que esté seguro de que desea anular el contenido del panel de control del canal, debe volver a pulsar cada vez que se actualice el contenido descriptivo de la propiedad para mantenerse actualizado.

1. Asegúrese de que el contenido actualizado cumple los Conexión a Booking.com en diseño antiguo.

2. Prepare la lista detallada de propiedades y póngase en contacto con el Rentals United Equipo de apoyo.

3. Rentals United reintroduce las propiedades por ti.

Desactivar propiedades

En esta sección, puede encontrar más información sobre cómo dejar de alquilar sus propiedades en el canal Booking.com o por qué su conexión dejó de sincronizarse.

Tasa de desactivación

1. En Plataforma Rentals United, ve a la sección Servicios.

   

2. Selecciona la lista adecuada para buscar Reservas.

   

   • Buscar servicios enumera los canales a los que aún no te has conectado,

   • Mis servicios enumera los canales con los que ya has establecido conexión y los canales que están en proceso de conexión.

3. Escribe el nombre de Reservas en la casilla de búsqueda o desplázate por la lista de canales disponibles.

4. Despliega la sección Reservas pulsando el botón con la flecha hacia abajo.

5. Haz clic en el botón Configuración de la propiedad.

   

1. Se abre la lista de propiedades.

2. Haga clic en el botón de desactivación situado junto a la tarifa.

   Importante: Asegúrese primero de que la tasa se ha desactivado en el panel Reservas.

   

3. Confirme la operación.

   Nota:

   • Si hay varias tarifas en un grupo, deja de enviar disponibilidad y precios a Reservas, dejando el establecimiento abierto a nuevas reservas en el canal Reservas. Esto significa que se pueden hacer nuevas reservas a través de Reservas, pero el canal no recibirá la información correcta sobre disponibilidad y precios.

     

   • Si sólo hay una tarifa en el grupo o desactiva la última tarifa, deberá elegir si desea dejar de enviar disponibilidad y precios a Reservas, dejando la propiedad abierta a nuevas reservas en el canal Reservas o cerrar la disponibilidad. El cierre de disponibilidad significa que ya no recibirá reservas de Reservas.

     

   La disponibilidad siempre se puede volver a abrir haciendo clic en el botón Activar situado junto a la tarifa.

Desactivación de tarifas en un grupo

1. En Plataforma Rentals United, ve a la sección Servicios.

   

2. Selecciona la lista adecuada para buscar Reservas.

   

   • Buscar servicios enumera los canales a los que aún no te has conectado,

   • Mis servicios enumera los canales con los que ya has establecido conexión y los canales que están en proceso de conexión.

3. Escribe el nombre de Reservas en la casilla de búsqueda o desplázate por la lista de canales disponibles.

4. Despliega la sección Reservas pulsando el botón con la flecha hacia abajo.

5. Haz clic en el botón Configuración de la propiedad.

   

1. Se abre la lista de propiedades.

2. Haz clic en el botón de desactivación del grupo.

   

3. Confirme la operación.

   Nota: Si hay varias tarifas en un grupo, se deja de enviar disponibilidad y precios a Reservas, dejando la propiedad abierta a nuevas reservas en el canal Reservas. Esto significa que se pueden hacer nuevas reservas a través de Reservas, pero el canal no recibirá la información correcta sobre disponibilidad y precios. La disponibilidad siempre se puede volver a abrir haciendo clic en el botón Activar situado junto a la tarifa.

Tarifas o grupo suprimido

Al eliminar las tarifas, éstas aparecen en el cuadro de mandos de Reservas, pero no en Plataforma Rentals United. Esto significa que no existe una correspondencia entre ellos y que están desincronizados, lo que no es el estado deseado. Si realmente desea eliminar la tarifa, asegúrese de que primero se elimina en el panel de control Reservas.

Una vez pulsado el botón eliminar, la propiedad se elimina de las tarifas.

Puede filtrar las tarifas archivadas mediante el filtro Inactivo de la parte superior. Las tarifas archivadas aparecerán en gris.