Conexión a Expedia

Requisitos mínimos para conectarse

Para conectar la propiedad del administrador de fincas (PM) a Expedia, deben cumplirse los siguientes requisitos:

• Nombre de la propiedad se proporciona.

• Tipo de propiedad está seleccionada.

  Nota: Si Tipo de propiedad se asigna a Aparthotel, Apartamento, Condominio o Casa de campo , la propiedad debe tener al menos un cuarto de baño.

• Número máximo de huéspedes se proporciona el valor.

• Dirección y Coordenadas geográficas.

• Cocina está disponible en la propiedad, véase Cocina.

• El número de camas es igual a Número máximo de huéspedes.

• La descripción tiene al menos 700 caracteres.

• Fotos:
  • Se cargan al menos 10 fotos.
  • La anchura mínima es de 1024 px; la altura mínima es de 768 px.
  • Se selecciona la imagen principal.
• Se facilitan precios y disponibilidad para algunas temporadas.
• Estancia mínima se sitúa entre 1 y 28 días.

• Métodos de pago se proporcionan.

• Política de cancelación se establece de forma continua, lo que significa que no hay periodos sin penalización entre dos periodos con penalización.

• Política de cancelación: Si hay varias políticas de cancelación, el importe de la tasa debe aumentar (o al menos mantenerse al mismo nivel) hacia el día de entrada. Por ejemplo, la tarifa aplicada si una reserva se cancela entre 10 y 7 días antes del check-in debería ser inferior a la tarifa aplicada si una reserva se cancela entre 6 y 1 días antes del check-in.

Configuración Rentals United

Para aprovechar al máximo las capacidades de Rentals United y hacer posible la vinculación de los dos sistemas, es necesario configurar Rentals United como proveedor de conectividad en Expedia. Por ejemplo, esto es necesario para poder asignar propiedades a los anuncios del canal. Por favor, realiza lo siguiente.

1. Inicie sesión en el panelExpedia .

2. Vaya a la sección Habitaciones y tarifas.

   

3. Seleccione Expedia Connectivity Settings en la sección Setup.

   

4. Seleccione "Quick Connect" como proveedor del sistema. Compruebe las dos opciones de conectividad disponibles: disponibilidad y tarifas, así como recuperación de reservas.

5. Asegúrese de que se guardan los cambios.

Una vez activada la conexión con Quick Connect, puede iniciar el proceso de conexión en Rentals United.

Establecer conexión

1. En Plataforma Rentals United, vaya a la pestaña Servicios del menú principal.

   

2. Haga clic en la pestaña Buscar servicios.

   

3. Escribe el nombre de Expedia en la casilla de búsqueda o desplázate por la lista de canales disponibles.

4. Despliegue la sección Expedia pulsando el botón con la flecha hacia abajo.

5. Haga clic en el botón .

6. Siga los pasos que se muestran en Plataforma Rentals United.

7. En este momento, su cuenta está conectada a Expedia.

   

• Si ya tienes algunas propiedades creadas en Plataforma Rentals United, puedes empezar a anunciarlas en el canal como se describe en Añadir nuevas propiedades.

• Si no tiene propiedades en Rentals United o desea crear más, puede hacerlo manualmente en la pestaña Todas las propiedades. Si ya tiene algunas propiedades en el sistema Airbnb, puede ahorrar tiempo y utilizar el procedimiento Asignar propiedades a anuncios existentes.

Añadir nuevas propiedades

Si ya tiene algunas propiedades conectadas o asignadas a Expedia, pero desea conectar otras adicionales.

1. Asegúrese de que todas las propiedades que desea insertar cumplen las condiciones indicadas en Requisitos mínimos para conectarse.

2. Solicite a Rentals United que conecte las propiedades a Expedia. Para ello, póngase en contacto con el Rentals United Equipo de apoyo y facilíteles la lista de propiedades que desea impulsar.

3. Rentals United conecta y activa las propiedades.

4. Las habitaciones y tarifas se crean automáticamente en Expedia y se conectan a las propiedades de Rentals United. Se recomienda comprobar el contenido, así como las tarifas y la disponibilidad del anuncio en Expedia Partner Central.

5. Por favor, póngase en contacto con Expedia Hotel Delivery con el Expedia IDs para ser configurado en vivo.

   • Si se produce algún error durante este proceso, se muestra en Rentals United.

   • Si el proceso tiene éxito, a partir de este momento la conexión está activa y la propiedad está en vivo en Expedia inmediatamente. A partir de ahora, cualquier cambio en los datos del ARI de Rentals United se enviará instantáneamente a Expedia.

     

Asignar propiedades a anuncios existentes

Si ya tiene propiedades en Expedia y sólo desea que Rentals United gestione los precios y la disponibilidad, puede asignar propiedades entre los dos sistemas. Asegúrese de que ya ha establecido la conexión inicial con el canal Expedia - Configuración Rentals United. Una vez activada la conexión con Expedia, puede iniciar el proceso de asignación en Plataforma Rentals United.

6. Introduzca el ID externo del hotel Expedia e indique el recargo que debe añadirse a los precios.

   

7. Haga clic en el botón Importar propiedades.

8. Las habitaciones y tarifas de los hoteles se obtienen de Expedia y se presentan en Plataforma Rentals United.

   Importante: Cada vez que añada o modifique sus planes de tarifas en el panel Expedia, deberá volver a importarlos en Plataforma Rentals United. De lo contrario, corre el riesgo de que se produzca un exceso de reservas.

9. Asigne las propiedades de Rentals United (una o varias) a cada sala de Expedia haciendo clic en la opción Editar sala. Guarde los cambios.

   

10. Asegúrese de que todas sus tarifas están en el estado Activo.

    Nota: Si sus tarifas no están activas, significa que sus propiedades pueden desincronizarse. Puede dar lugar a un exceso de reservas.

11. Haz clic en el botón Guardar.

    A partir de este momento, Rentals United envía los precios y la disponibilidad al canal y Expedia pasa correctamente todas las reservas.

    Nota: Debido a una fuerte política de Expedia para evitar duplicados, no es posible volver a crear la conexión de la propiedad con el canal (archivar y volver a conectar). Archivar una propiedad no resuelve este problema, ya que la conexión entre Rentals United y Expedia se sigue manteniendo en segundo plano.

Editar tarifas

La información de este capítulo es útil cuando ya tiene propiedades conectadas o mapeadas, pero desea organizarlas de una manera diferente o introducir cambios en las tarifas que sólo afectarán a Expedia.

Edición de los datos de todas las tarifas del grupo

1. Haz clic en el botón Editar grupo.

   

2. Ajusta las opciones disponibles.

   

   • nombre y ubicación del grupo,

   • Identificación externa y moneda,

     Importante: No cambie el ID externo a menos que esté seguro de ello.
     Importante: Esta es la moneda en la que Rentals United envía los precios de sus propiedades a Expedia. No cambie de moneda a menos que esté seguro de ello y comprenda las consecuencias. Una configuración incorrecta puede provocar que Expedia reciba sus precios en divisas erróneas, lo que se traduce en enormes pérdidas financieras.

   • margen de beneficio,

   • moneda,

   • añadir o eliminar las propiedades del grupo.

     Consejo: Si añade más de una propiedad al grupo, compruebe el algoritmo de Movimientos en Paso 5: Precio y disponibilidad. Allí encontrará información útil sobre cómo Rentals United enviar su disponibilidad a Expedia.

3. Haz clic en el botón Guardar grupo.

   Nota: Los cambios introducidos aquí no afectarán a ningún otro canal que no sea Expedia.

Edición rápida de datos para tarifas únicas

Con estos ajustes, puede anular los datos de propiedad que tiene en la página Editar propiedad para las reservas procedentes únicamente del canal Expedia.

1. Haz clic en el botón de edición rápida.

   

2. Ajusta las opciones disponibles.

   • Mark-up - con este valor, puede escalar el precio total que se envía a Expedia sobre la base de los precios en Paso 5: Precio y disponibilidad.

   • Número de personas en el precio - se refiere a la Número estándar de huéspedes para la que se calcula el precio. Es posible sobrescribir el valor establecido en Número estándar de huéspedes en Paso 5: Precio y disponibilidad.

   • Precio mínimo por noche - en caso de que los precios en Paso 5: Precio y disponibilidad se fijen por debajo de este nivel, se actualizarán en esta tarifa particular.

   • Importe adicional por día: puede especificar un importe adicional que se cobrará cada día de la reserva. Puede cubrir servicios adicionales disponibles con esta tarifa

     Ejemplo: Si ofrece un servicio de desayuno a sus huéspedes, puede crear una tarifa para este fin y cubrirlo en el importe adicional por día.

   • Sobrescribir estancia mínima - es posible sobrescribir la estancia mínima de la propiedad en esta tarifa concreta.

     Ejemplo: Estancia mínima de lunes a viernes son 2 noches, de sábado a domingo son 4 noches.

     • Si ajustas el valor de sobrescribir estancia mínima a 1 o 2, no ocurrirá nada.

     • Si ajustas el valor de sobrescribir estancia mínima a 3, solo se sobrescribirá la temporada de lunes a viernes.

     • Si establece el valor de sobrescritura de estancia mínima en 5, se sobrescribirá la temporada de lunes a domingo.

3. Haga clic en el botón Guardar tarifa.

   Nota: Los cambios introducidos aquí no afectarán a ningún otro canal que no sea Expedia y sólo se aplicarán a esta tarifa.

Opciones manuales para todas las tarifas de un grupo

1. Haz clic en el botón de opciones manuales.

   

2. Ajusta las opciones disponibles.

   

   • Puede verificar la disponibilidad de una tarifa individual, así como la disponibilidad total de todas las tarifas en la fila Resumen.

   • Puede verificar y actualizar temporalmente la disponibilidad total, el precio y la estancia mínima seleccionando la fila correspondiente y escribiendo el nuevo valor. Para deshacer y volver al valor por defecto, haga clic en el icono rojo de la flecha hacia atrás. Para copiar los ajustes a otros días, haga clic en el icono de las flechas verdes.

     

     Ejemplo: Ha recibido una reserva del 26 de mayo de 2021 al 30 de mayo de 2021 para el Inmueble 15 a través de otro canal. La disponibilidad está bloqueada. Sin embargo, ya sabe que la reserva se ha cancelado, pero aún no se ha actualizado la disponibilidad. Es posible que aún desee alquilar la propiedad en ese momento, por lo que puede actualizar temporalmente la disponibilidad y recibir reservas para ese momento.
     Importante: tenga en cuenta que, una vez que haya cambiado algo en las opciones manuales, los ajustes persistirán hasta que los deshaga manualmente. Por ejemplo, si aumenta la disponibilidad y llega una reserva, la disponibilidad no se cerrará automáticamente y es posible que se produzcan overbookings. Tendrás que restablecer la configuración en las opciones manuales.

3. Pulse el botón Enviar mis cambios para actualizar los datos en el canal Expedia.

   Nota: Los cambios introducidos aquí no afectarán a ningún otro canal que no sea Expedia.

Actualizar anuncios

Esta sección incluye las instrucciones que deben seguirse una vez actualizado el contenido descriptivo de la propiedad en la página Editar propiedad de Rentals United.

Una vez que esté seguro de que desea anular el contenido del panel de control del canal, debe volver a pulsar cada vez que se actualice el contenido descriptivo de la propiedad para mantenerse actualizado.

1. Asegúrese de que el contenido actualizado cumple los Requisitos mínimos para conectarse.

2. Prepare la lista detallada de propiedades y póngase en contacto con el Rentals United Equipo de apoyo.

3. Con estos ajustes, puede anular los datos de propiedad que tiene en la página Editar propiedad para las reservas procedentes únicamente del canal Expedia.

   1. Haz clic en el botón de edición rápida.

      

   2. Ajusta las opciones disponibles.

      • Mark-up - con este valor, puede escalar el precio total que se envía a Expedia sobre la base de los precios en Paso 5: Precio y disponibilidad.

      • Número de personas en el precio - se refiere a la Número estándar de huéspedes para la que se calcula el precio. Es posible sobrescribir el valor establecido en Número estándar de huéspedes en Paso 5: Precio y disponibilidad.

      • Precio mínimo por noche - en caso de que los precios en Paso 5: Precio y disponibilidad se fijen por debajo de este nivel, se actualizarán en esta tarifa particular.

      • Importe adicional por día: puede especificar un importe adicional que se cobrará cada día de la reserva. Puede cubrir servicios adicionales disponibles con esta tarifa

        Ejemplo: Si ofrece un servicio de desayuno a sus huéspedes, puede crear una tarifa para este fin y cubrirlo en el importe adicional por día.

      • Sobrescribir estancia mínima - es posible sobrescribir la estancia mínima de la propiedad en esta tarifa concreta.

        Ejemplo: Estancia mínima de lunes a viernes son 2 noches, de sábado a domingo son 4 noches.

        • Si ajustas el valor de sobrescribir estancia mínima a 1 o 2, no ocurrirá nada.

        • Si ajustas el valor de sobrescribir estancia mínima a 3, solo se sobrescribirá la temporada de lunes a viernes.

        • Si establece el valor de sobrescritura de estancia mínima en 5, se sobrescribirá la temporada de lunes a domingo.

   3. Haga clic en el botón Guardar tarifa.

      Nota: Los cambios introducidos aquí no afectarán a ningún otro canal que no sea Expedia y sólo se aplicarán a esta tarifa.
   Rentals United reintroduce las propiedades por ti.

Desactivar propiedades

En esta sección, puede encontrar más información sobre cómo dejar de alquilar sus propiedades en el canal Expedia o por qué su conexión dejó de sincronizarse.

Tasa de desactivación

1. Se abre la lista de propiedades.

2. Haga clic en el botón de desactivación situado junto a la tarifa.

   Importante: Asegúrese primero de que la tasa se ha desactivado en el panel Expedia.

   

3. Confirme la operación.

   Nota:

   • Si hay varias tarifas en un grupo, deja de enviar disponibilidad y precios a Expedia, dejando el establecimiento abierto a nuevas reservas en el canal Expedia. Esto significa que se pueden hacer nuevas reservas a través de Expedia, pero el canal no recibirá la información correcta sobre disponibilidad y precios.

     

   • Si sólo hay una tarifa en el grupo o desactiva la última tarifa, deberá elegir si desea dejar de enviar disponibilidad y precios a Expedia, dejando la propiedad abierta a nuevas reservas en el canal Expedia o cerrar la disponibilidad. El cierre de disponibilidad significa que ya no recibirá reservas de Expedia.

     

   La disponibilidad siempre se puede volver a abrir haciendo clic en el botón Activar situado junto a la tarifa.

Desactivación de tarifas en un grupo

1. Se abre la lista de propiedades.

2. Haz clic en el botón de desactivación del grupo.

   

3. Confirme la operación.

   Nota: Si hay varias tarifas en un grupo, se deja de enviar disponibilidad y precios a Expedia, dejando la propiedad abierta a nuevas reservas en el canal Expedia. Esto significa que se pueden hacer nuevas reservas a través de Expedia, pero el canal no recibirá la información correcta sobre disponibilidad y precios. La disponibilidad siempre se puede volver a abrir haciendo clic en el botón Activar situado junto a la tarifa.

Tarifas o grupo suprimido

Al eliminar las tarifas, éstas aparecen en el cuadro de mandos de Expedia, pero no en Plataforma Rentals United. Esto significa que no existe una correspondencia entre ellos y que están desincronizados, lo que no es el estado deseado. Si realmente desea eliminar la tarifa, asegúrese de que primero se elimina en el panel de control Expedia.

Una vez pulsado el botón eliminar, la propiedad se elimina de las tarifas.

Puede filtrar las tarifas archivadas mediante el filtro Inactivo de la parte superior. Las tarifas archivadas aparecerán en gris.