Resumen de la integración
Acerca de
Plum Guide está creando una colección de las mejores casas del mundo para satisfacer al viajero exigente. Están desesperadamente desatendidos en el espacio de alquiler a corto plazo, por lo que Plum Guide existe para darles confianza, transparencia y un mejor servicio.
Lo que esto significa para los anfitriones que tienen la suerte de pasar el corte es la exposición a este público fiel y de gran valor. Reservan estancias más largas con más antelación, cancelan menos y son más respetuosos con las casas. Esto significa menores costes de explotación, más beneficios y propietarios más satisfechos.
Requisitos mínimos para conectarse
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Nombre de la propiedad se proporciona.
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Número máximo de huéspedes se proporciona.
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Tipo de propiedad se proporciona.
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Dirección (incl. País).
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Coordenadas geográficas se proporcionan.
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Composición de camasHay al menos tantas camas disponibles como el número máximo de huéspedes que puede acoger el alojamiento.
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Se proporciona una descripción.
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Fotos: Se proporcionan al menos 10 fotos. Se selecciona la imagen principal.
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Se facilitan disponibilidad y precios para alguna temporada del próximo año.
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Métodos de pago se proporcionan.
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Política de cancelación se proporciona.
Modelo de integración
| Tipo de sincronización | PULL |
| Sincronización de datos estáticos |
Los datos estáticos se extraen de Plum Guide cuando se modifican. Nota: Plum Guide extrae continuamente los datos, pero no actualiza el listado |
| Sincronización de disponibilidad, tarifas e inventario |
Plum Guide extrae los datos ARI cada 20 minutos. |
| Reservas instantáneas | Sí |
| Solicitudes de reserva | Sí. El anfitrión confirmó la reserva en Alquileres Unidos y luego debe decidir dentro de las 24 horas si rechazar la solicitud. Pueden cancelar la reserva en la RU o en el panel de control del anfitrión de Plum Guide. |
| Solicitudes de presupuesto | Sí (registro de entrada y salida y precio) |
| Sincronización de reservas |
Plum Guide empuja las reservas a Rentals United |
| Modificaciones de reservas |
Las modificaciones de reservas a través de Rentals United no se sincronizan con Plum Guide. El anfitrión debe cancelar la reserva y crear una nueva con los datos modificados. Las modificaciones (de invitados) deben ser gestionadas manualmente por el equipo de Plum Guide. |
| Anulación de reservas |
El anfitrión debe ponerse en contacto con hosts@plumguide.com para gestionar adecuadamente la reserva. Los huéspedes pueden cancelar la reserva dentro de la política de cancelación. El anfitrión será notificado automáticamente. |
| Sanciones por anulación | Se aplica una tasa de cancelación del 20% al anfitrión |
Información adicional
| Lugares aceptados |
En todo el mundo Actualmente embarcando sin retrasos en: Londres, París, Edimburgo, Roma, Florencia, Milán, Los Ángeles, Venecia, Copenhague, Como, Positano/Sorrento, Sicilia (Siracusa y Palermo), Umbría, Toscana (Chianti, Cortona, Lucca, Siena y Massa), Apulia.. |
| Destinatarios | Jetsetters, familias y viajeros de negocios de todo el mundo |
| Origen de los invitados | Estados Unidos, Reino Unido, Australia |
| Estancias largas (más de 30 días) | Sí |
| Página web del canal | www.plumguide.com |
| Canales de afiliación |
Tipo de inventario
| Elige |
Sí. todas las viviendas se califican con arreglo a los criterios de calidad. Incorporación prioritaria para mercados seleccionados (Londres, París, Roma, Florencia, Reino Unido - Cotswolds), pero otros lugares se incorporarán a nuestra lista de espera que se revisará a intervalos regulares. |
| Varias unidades | Sí. Las multiunidades figuran como unidades individuales. |
Rendimiento del canal
| Ubicación superior | Reino Unido, Francia, Italia |
| Tipo de inventario superior | Urbano |
| Temporada de máximo rendimiento | Q1 - mejores ventas, Q3 - mejores estancias |
| Servicios clave | WiFi, Cocina, Mascotas |
| Buenas prácticas |
Asegúrese de que todos los servicios estén completos en Rentals United: Se admiten animales de compañía, Aparcamiento y servicios VIP adicionales, como chef privado, Política de cancelación flexible , Paridad de tarifas con otras OTA. |
Gastos y pagos
| Parte acusadora |
Plum Guide cobra al huésped. Realizan el pago en los 5 días laborables siguientes al check-in a través de HyperWallet (que forma parte del grupo Paypal). El anfitrión / PM tendrá que registrarse en su cuenta HyperWallet y verificar, antes de su primer pago con el fin de que los fondos sean transferidos a ellos sin problemas. |
| Datos de la tarjeta de crédito | N/A |
Comisión
| Comisión |
15% de comisión de incorporación a partir de la primera reserva que se registre en cada propiedad, 16,5% Tasa de sólo acogida |
| Cobro de comisiones | La comisión se cobra sobre el valor final que se proporciona a Plum Guide desde Rentals United. |
| Solicitud de la Comisión | La comisión se cobra sobre el valor bruto de la reserva. |
Contrato e incorporación
| Tiempo medio de incorporación |
Mercados prioritarios = 7 - 14 días Mercados no prioritarios (resto del mundo) = se incluyen en la lista de espera y se revisan periódicamente (el tiempo de incorporación depende del lugar que ocupe en la lista de espera). |
Contacto y asistencia
| Correo electrónico de asistencia para administradores de fincas | hosts@plumguide.com |
| Tiempo de respuesta | 24 horas de primera respuesta, 72 horas de resolución mediante |