Stripe

Si vous êtes connecté à un prestataire de services de paiement intégré à Rentals United (par exemple Stripe), vous aurez la possibilité de facturer le montant de la réservation en plusieurs fois et d'échelonner ces paiements dans le temps. Lorsqu'une réservation est effectuée sur Rentals United, vous pouvez planifier étroitement tous les frais. L'opération planifiée sera traitée automatiquement à l'heure prédéfinie. Il s'agit d'une fonctionnalité intéressante à utiliser lorsque :

• vous percevez l'acompte dès que la réservation est effectuée

• vous avez un calendrier de paiement personnalisé

1. Allez sur le site Guest Planneret trouvez une réservation qui doit être facturée.

2. Ouvrez-la et passez à l'onglet Paiements en bas. Assurez-vous que la réservation contient tous les détails de la carte de crédit. Notez qu'il n'est pas nécessaire de révéler les détails de la carte de crédit pour la débiter, mais vous devez vous assurer qu'ils sont disponibles.

   

3. Vous pouvez voir le site Get Rentals United débiter la carte pour votre légende. Cliquez sur le bouton Ajouter un paiement. Si vous ne le voyez pas, cela signifie que vous ne vous êtes pas encore connecté au fournisseur de services de paiement qui prend en charge cette fonctionnalité (par exemple Stripe).

4. Indiquez le montant à facturer dans la rubrique Montant du paiement. Vous pouvez voir que les cases Montant total de la réservation et Solde non facturé se mettent à jour dynamiquement pendant que vous modifiez le montant. Vous ne pouvez pas facturer plus que le montant total de la réservation.

   

5. Définissez le jour où le prélèvement sera traité dans Date de prélèvement. Par défaut, la date de facturation est toujours fixée à la date du jour, mais vous pouvez sélectionner n'importe quelle date dans le futur.

6. Accepter les conditions générales.

7. Cliquez sur le bouton Charger la carte de crédit du client.

Vous verrez tous vos frais dans la liste de tous les paiements au bas de la page - passés et programmés. Ils apparaissent sous différents statuts et chaque statut de paiement vous permet d'effectuer une action différente.

• Prochainement - le prélèvement est programmé pour la date choisie, mais vous pouvez encore le modifier ou l'annuler jusqu'à deux heures avant la date prévue. Il ne sera plus possible de modifier ou d'annuler le paiement par la suite.

• Réussi - le paiement a été traité et la carte de crédit a été débitée avec succès. Si vous avez commis une erreur ou facturé un montant incorrect, vous pouvez rembourser le montant facturé au client.

• Échec - nous avons tenté de traiter la demande, mais la carte de crédit n'a pas été débitée. Si le prélèvement échoue, cela signifie très probablement que la carte de crédit n'est pas valable (fonds insuffisants, détails de la carte de crédit incorrects, etc.) Si la carte de crédit est toujours refusée, vous devez contacter le client et lui demander une autre carte de crédit.

• En attente - certains de vos paiements peuvent nécessiter une confirmation de la part de votre invité. Il s'agit d'une procédure de sécurité parfois exigée par les systèmes bancaires. Dans ce cas, vous verrez un bouton Afficher l'URL de l'ACS dans l'historique des paiements. Cliquez sur le bouton et copiez l'URL (attention, elle peut être longue). Transmettez-le à votre invité en lui demandant de confirmer le paiement. Une fois que votre invité a cliqué sur le lien, il doit vérifier son identité.

  

  Si le paiement a été contesté par le SCA, vous recevrez également une notification à votre adresse électronique et y trouverez le même lien d'authentification. Veuillez transmettre le lien à votre invité et lui demander d'authentifier le paiement.

  

   

  Si la vérification échoue, il leur sera demandé de fournir une autre carte de crédit et de confirmer les détails de la réservation. Les nouvelles coordonnées de la carte de crédit seront disponibles lors de la réservation et des paiements prévus. Vous ne pourrez pas révéler les détails de la carte car elle est immédiatement symbolisée.