Connexion à Booking.com dans l'ancienne conception

Exigences minimales pour se connecter

Afin de pouvoir connecter la propriété du gestionnaire de propriétés (PM) au site Booking.com, les conditions suivantes doivent être remplies :

• Le nom de la propriété doit contenir au moins une lettre minuscule et ne doit pas comporter de caractères spéciaux ;

• Type de propriété est sélectionné ;

• Nombre maximum de voyageurs est fournie ;

• Adresse (Code postal et Pays) et Emplacement (Coordonnées géographiques) doivent être complets ;

• Numéro de licence doit être renseigné si la propriété est situé dans certaines localités, par exemple en France ou dans un territoire sous administration française, mais il peut vous être demandé pour d'autres localités. Veuillez vous référer à votre législation locale.

• Équipements: chaque propriété a Cuisine sélectionnée, sauf si le Type de propriété dans Rentals United est Maison de vacances;

• Une description est fournie ;

• Photos: au moins 10 photos sont téléchargées (largeur minimale : 1024 px ; hauteur minimale : 683 px), l'image principale est sélectionnée ;

• Composition de la literie: le nombre de lits est égal à la valeur renseignée dans Nombre maximum de voyageurs;

• Les prix et la disponibilité sont fixés dans les 365 jours à venir ;

• Informations concernant l'arrivée est fournie ;

• Politique d'annulation est sélectionné ;

• Méthodes de payement est fournie ;

• Profil de l'entreprise: un numéro de téléphone portable doit être renseigné.

Paramètre Rentals United

Afin de tirer pleinement parti des fonctionnalités de Rentals United et de permettre la liaison entre les deux systèmes, vous devez définir Rentals United comme fournisseur de connectivité sur Booking.com. Par exemple, cela est nécessaire pour permettre le mappage des propriétés aux listings du canal. Veuillez procéder comme suit.

1. Connectez-vous à Booking.com et cliquez sur l'icône Compte dans le menu principal.

2. Sélectionnez le fournisseur de connectivité dans la liste déroulante.

   

3. Sélectionnez Quick Connect comme fournisseur de connectivité.

   Note: Si vous tapez Rentals United, il vous est automatiquement proposé de choisir Quick Connect.

   

4. Lisez le contrat et cochez la case Conditions générales.

   

5. Cliquez sur le bouton Connecter. Rentals United traite maintenant votre demande.

   Les demandes de connexion sont acceptées du lundi au vendredi. Contactez Rentals United à l'aide du formulaire d'assistance si vous avez besoin d'une intervention immédiate.

6. Vous serez informé par e-mail de l'acceptation de la demande de connexion. Une fois cela fait, vous pouvez vous connecter à Booking.com via la la plateforme Rentals United.

Établir la connexion

1. Dans la plateforme Rentals United, allez dans l'onglet Services du menu principal.

   

2. Cliquez sur l'onglet Rechercher des services.

   

3. Tapez le nom de Booking.com dans le champ de recherche ou faites défiler la liste des chaînes disponibles.

4. Déployez la section Booking.com en cliquant sur la flèche vers le bas.

5. Cliquez sur le bouton .

6. Suivez les étapes affichées sur le site la plateforme Rentals United.

• Si vous n'avez aucune propriété dans Rentals United ou si vous souhaitez en créer davantage, vous pouvez le faire manuellement dans l'onglet Toutes les propriétés .

• Si vous avez déjà créé des propriétés dans Rentals United, vous pouvez d’ores et déjà commencer à les annoncer dans le canal comme décrit dans l’onglet Ajouter de nouvelles propriétés.

• Si vous avez déjà des propriétés dans le système Booking.com, vous pouvez utiliser la procédure Mapper des propriétés à des listings existants pour créer un lien entre les deux systèmes et pouvoir gérer les réservations et les disponibilités.

Ajouter de nouvelles propriétés

Suivez cette procédure si vous souhaitez connecter vos propriétés à Booking.com.

1. Assurez-vous que vous avez déjà établi une connexion initiale avec le canal Booking.com. Pour plus d'informations, voir Connexion à Booking.com dans l'ancienne conception et Établir la connexion.

2. Assurez-vous que toutes les propriétés que vous voulez pousser remplissent les conditions énumérées dans Connexion à Booking.com dans l'ancienne conception.

3. Demandez à Rentals United de relier les propriétés à Booking.com. Pour ce faire, contacter l'équipe d'assistance de Rentals United et fournissez-leur la liste des propriétés que vous souhaitez pousser.

4. Rentals United connecte et active les propriétés.

5. Le statut devient Active.

   

   Désormais, tout changement dans les données de Rentals United ARI est instantanément répercuté sur Booking.com.

Mapper des propriétés à des listings existants

Si vous avez déjà des propriétés sur Booking.com et que vous souhaitez que Rentals United gère uniquement les prix et les disponibilités, vous pouvez transférer des propriétés entre les deux systèmes. Assurez-vous que vous avez déjà établi une connexion initiale au canal Booking.com - Paramètre Rentals United. Une fois la connexion avec Booking.com activée, vous pouvez lancer le processus de cartographie dans la plateforme Rentals United.

1. A partir de la la plateforme Rentals United, allez dans l'onglet Services.

   

2. Sélectionnez la liste appropriée pour rechercher Booking.com.

   

   • Rechercher des services répertorie les canaux auxquelles vous n'êtes pas encore connecté,

   • Mes services répertorie les canaux avec lesquels vous avez déjà établi une connexion et ceux qui sont en cours de connexion.

3. Saisissez le nom de Booking.com dans le champ de recherche ou faites défiler la liste des canaux disponibles.

4. Déployez la section Booking.com en cliquant sur la flèche vers le bas.

5. Cliquez sur le bouton Paramètres de la propriété.

   

6. Saisissez l'ID externe de l'hôtel Booking.com et indiquez la majoration qui doit être ajoutée aux prix.

   

7. Cliquez sur le bouton Importer les propriétés.

8. Les chambres d'hôtel et les tarifs sont extraits de Booking.com et présentés sur la plateforme Rentals United.

   Important: Chaque fois que vous ajoutez ou modifiez vos plans tarifaires dans le tableau de bord Booking.com, vous devez les réimporter dans la plateforme Rentals United. Dans le cas contraire, vous risquez la surréservation.

9. Attribuez les propriétés Rentals United (une ou plusieurs) à chaque pièce Booking.com en cliquant sur l'option Modifier la pièce. Enregistrez vos modifications.

   

10. Assurez-vous que tous vos taux sont à l'état actif ( ).

    Note: Si vos taux ne sont pas actifs, cela signifie que vos propriétés peuvent être désynchronisées. Il peut en résulter une surréservation !

11. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

    À partir de ce moment, Rentals United envoie les prix et les disponibilités au canal et Booking.com transmet correctement toutes les réservations.

    Note: En raison d'une politique stricte de Booking.com visant à éviter les doublons, il n'est pas possible de recréer la connexion du bien avec le canal (archiver et se reconnecter). L'archivage d'un bien ne résout pas ce problème, car la connexion entre Rentals United et Booking.com est toujours maintenue en arrière-plan.

Modifier les tarifs

Les informations contenues dans ce chapitre sont utiles lorsque vous avez déjà des propriétés connectées ou cartographiées, mais que vous souhaitez les organiser d'une manière différente ou introduire des modifications aux tarifs qui affecteront uniquement Booking.com .

Modification de la majoration pour plusieurs hôtels

1. Cochez les cases à côté des hôtels que vous souhaitez modifier.

2. Mettre à jour la valeur de la majoration.

   

3. Cliquez sur le bouton Appliquer.

   Note: Les changements introduits ici n'affecteront pas d'autres chaînes que Booking.com.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter la vidéo ci-dessous qui explique comment définir la majoration pour les différents canaux.

Modification des données pour tous les taux du groupe

1. Cliquez sur le bouton Modifier le groupe.

   

2. Ajuster les options disponibles.

   

   • le nom du groupe et sa localisation,

   • ID externe et devise,

     Important: ne modifiez pas l'ID externe si vous n'êtes pas sûr de vous.
     Important: il s'agit de la devise dans laquelle Rentals United envoie les prix de vos propriétés à Booking.com. Ne changez pas de monnaie si vous n'en êtes pas certain et si vous n'en comprenez pas les conséquences. Un mauvais paramétrage peut avoir pour conséquence que Booking.com reçoive vos prix dans des devises erronées, ce qui entraîne d'énormes pertes financières.

   • la majoration,

   • monnaie,

   • ajouter ou supprimer les propriétés du groupe.

     Conseil: si vous ajoutez plus d'une propriété au groupe, vérifiez l'algorithme Moves sur Étape 5: Tarif et disponibilité. Vous y trouverez des informations utiles sur la manière dont Rentals United envoie votre disponibilité à Booking.com.

3. Cliquez sur le bouton Enregistrer le groupe.

   Note: Les changements introduits ici n'affecteront pas d'autres chaînes que Booking.com.

Données d'édition rapide pour les tarifs uniques

Grâce à ces paramètres, vous pouvez remplacer les données de propriété que vous avez dans la page Modifier la propriété pour les réservations provenant uniquement du canal Booking.com.

1. Cliquez sur le bouton de modification rapide.

   

2. Ajuster les options disponibles.

   • Majoration - cette valeur permet d'augmenter le prix total envoyé à Booking.com sur la base des prix figurant dans Étape 5: Tarif et disponibilité.

   • Nombre de personnes dans le prix - il s'agit du Nombre standard de voyageurs pour lequel le prix est calculé. Il est possible d'écraser la valeur définie dans Nombre standard de voyageurs dans Étape 5: Tarif et disponibilité.

   • Prix minimal par nuit - si les prix sur Étape 5: Tarif et disponibilité sont inférieurs à ce niveau, ils seront mis à jour dans ce tarif particulier.

   • Montant supplémentaire par jour - vous pouvez spécifier un montant supplémentaire qui sera facturé chaque jour de la réservation. Elle peut couvrir des services supplémentaires disponibles à ce tarif

     Exemple: si vous offrez un service de petit-déjeuner à vos visiteurs, vous pouvez créer un tarif à cet effet et l’inclure dans le montant supplémentaire par jour.

   • Écraser le séjour minimum - il est possible d'écraser le séjour minimum de la propriété pour ce tarif particulier.

     Exemple: la durée de Durée de séjour minimum du lundi au vendredi est de 2 nuits, du samedi au dimanche est 4 nuits.

     • Si vous réglez la valeur d'écrasement de la durée minimale de séjour sur 1 ou 2, il ne se passera rien.

     • Si vous réglez la valeur d'écrasement du séjour minimum sur 3, seule la période du lundi au vendredi sera écrasée.

     • Si vous réglez la valeur de l'écrasement du séjour minimum sur 5, la saison du lundi au dimanche sera écrasée.

3. Cliquez sur le bouton Enregistrer le taux.

   Note: Les changements introduits ici n'affecteront pas d'autres chaînes que Booking.com et ne s'appliqueront qu'à ce tarif.

Options manuelles pour tous les tarifs d'un groupe

1. Cliquez sur le bouton des options manuelles.

   

2. Ajuster les options disponibles.

   

   • Vous pouvez vérifier la disponibilité d'un seul tarif, ainsi que la disponibilité totale de tous les tarifs dans la ligne Résumé.

   • Vous pouvez vérifier et mettre à jour temporairement la disponibilité totale, le prix et le séjour minimum en sélectionnant la ligne correspondante et en saisissant la nouvelle valeur. Pour annuler et revenir à la valeur par défaut, cliquez sur l'icône rouge de la flèche arrière. Pour copier les paramètres sur d'autres jours, cliquez sur l'icône des flèches vertes.

     

     Exemple: Vous avez reçu une réservation du 26 mai 2021 au 30 mai 2021 pour le bien 15 d'un autre canal. La disponibilité est bloquée. Cependant, vous savez déjà que la réservation est annulée, mais la disponibilité n'a pas encore été mise à jour. Il se peut que vous souhaitiez encore louer le bien à ce moment-là, c'est pourquoi vous pouvez temporairement mettre à jour la disponibilité et recevoir des réservations pour cette période.
     Important: Gardez à l'esprit qu'une fois que vous avez modifié quoi que ce soit dans les options manuelles, les paramètres sont conservés jusqu'à ce que vous les annuliez manuellement ! Par exemple, si vous augmentez la disponibilité et qu'une réservation arrive, la disponibilité ne sera pas automatiquement fermée et des surréservations sont possibles ! Vous devrez réinitialiser les paramètres dans les options manuelles.

3. Cliquez sur le bouton Envoyer mes modifications pour mettre à jour les données dans le canal Booking.com.

   Note: Les changements introduits ici n'affecteront pas d'autres chaînes que Booking.com.

Mettre à jour les listings

Cette section comprend les instructions à suivre après la mise à jour du contenu descriptif du bien dans la page Modifier le bien à l'adresse Rentals United.

Une fois que vous êtes sûr de vouloir remplacer le contenu du tableau de bord de la chaîne, il convient d'effectuer une nouvelle poussée chaque fois que le contenu descriptif de la propriété a été mis à jour afin de rester dans l'air du temps.

1. Assurez-vous que le contenu mis à jour est conforme au Connexion à Booking.com dans l'ancienne conception.

2. Préparer la liste détaillée des biens et contacter l'équipe d'assistance de Rentals United.

3. Rentals United repousse les propriétés pour vous.

Désactivation des propriétés

Dans cette section, vous trouverez plus d'informations sur la façon d'arrêter la location de vos biens sur le canal Booking.com ou sur la raison pour laquelle votre connexion a cessé d'être synchronisée.

Taux de désactivation

1. A partir de la la plateforme Rentals United, allez dans l'onglet Services.

   

2. Sélectionnez la liste appropriée pour rechercher Booking.com.

   

   • Rechercher des services répertorie les canaux auxquelles vous n'êtes pas encore connecté,

   • Mes services répertorie les canaux avec lesquels vous avez déjà établi une connexion et ceux qui sont en cours de connexion.

3. Saisissez le nom de Booking.com dans le champ de recherche ou faites défiler la liste des canaux disponibles.

4. Déployez la section Booking.com en cliquant sur la flèche vers le bas.

5. Cliquez sur le bouton Paramètres de la propriété.

   

1. La liste des propriétés s'ouvre.

2. Cliquez sur le bouton de désactivation à côté du taux.

   Important: Assurez-vous d'abord que le taux a été désactivé dans le tableau de bord Booking.com.

   

3. Confirmer l'opération.

   Remarque:

   • S'il y a plusieurs tarifs dans un groupe, vous cessez d'envoyer les disponibilités et les prix à Booking.com, laissant l'établissement ouvert aux nouvelles réservations sur le canal Booking.com. Cela signifie que de nouvelles réservations peuvent être effectuées sur Booking.com, mais que la chaîne ne recevra pas les informations correctes sur les disponibilités et les prix.

     

   • S'il n'y a qu'un seul tarif dans le groupe ou si vous désactivez le dernier tarif, vous devez choisir si vous voulez arrêter d'envoyer les disponibilités et les prix à Booking.com, en laissant l'établissement ouvert aux nouvelles réservations sur le canal Booking.com ou si vous voulez fermer les disponibilités. La fermeture des disponibilités signifie que vous ne recevrez plus de réservations de la part de Booking.com.

     

   La disponibilité peut toujours être rouverte en cliquant sur le bouton Activer à côté du taux.

Désactivation des taux dans un groupe

1. A partir de la la plateforme Rentals United, allez dans l'onglet Services.

   

2. Sélectionnez la liste appropriée pour rechercher Booking.com.

   

   • Rechercher des services répertorie les canaux auxquelles vous n'êtes pas encore connecté,

   • Mes services répertorie les canaux avec lesquels vous avez déjà établi une connexion et ceux qui sont en cours de connexion.

3. Saisissez le nom de Booking.com dans le champ de recherche ou faites défiler la liste des canaux disponibles.

4. Déployez la section Booking.com en cliquant sur la flèche vers le bas.

5. Cliquez sur le bouton Paramètres de la propriété.

   

1. La liste des propriétés s'ouvre.

2. Cliquez sur le bouton de désactivation du groupe.

   

3. Confirmer l'opération.

   Remarque: si un groupe propose plusieurs tarifs, vous cessez d'envoyer les disponibilités et les prix à Booking.com, ce qui laisse l'établissement ouvert aux nouvelles réservations sur le canal Booking.com. Cela signifie que de nouvelles réservations peuvent être effectuées sur Booking.com, mais que la chaîne ne recevra pas les informations correctes sur les disponibilités et les prix. La disponibilité peut toujours être rouverte en cliquant sur le bouton Activer à côté du taux.

Tarifs ou groupes supprimés

La suppression des taux a pour effet de rendre les taux visibles dans le tableau de bord Booking.com, mais pas dans le site la plateforme Rentals United. Cela signifie qu'il n'y a pas de correspondance entre eux et qu'ils sont désynchronisés, ce qui n'est pas l'état souhaité. Si vous souhaitez vraiment supprimer le taux, assurez-vous qu'il est d'abord supprimé dans le tableau de bord Booking.com.

Une fois que l'on a cliqué sur le bouton de suppression, la propriété est supprimée des taux.

Vous pouvez filtrer les taux archivés à l'aide du filtre Inactif situé en haut de la page. Les taux archivés sont affichés en grisé.