¡NUEVO! Configuración de la propiedad

La página Configuración de la propiedad en Rentals United está dedicada a gestionar sus propiedades desde un único lugar. Se conservan todas las características de Configuración de la propiedad, pero con un nuevo diseño, una mayor facilidad de uso y un flujo más sencillo.

 

Cada canal tiene su propia página Página de la propiedad donde puede consultar y gestionar sus anuncios, así como editar alguna información además de la que se encuentra en Rentals United. Esto le permite, por ejemplo, establecer una disponibilidad de propiedades diferente para cada canal al que esté conectado, así como definir ajustes personalizados para cada canal. Por ejemplo, puede anunciar su propiedad con un margen del 7% en Booking.com, con un margen del 8% en Airbnb y sin margen en TripAdvisor.

Página de la propiedad permite realizar las siguientes acciones:

• conecte sus propiedades al sistema del canal de ventas,

• asigne sus propiedades a los listados del canal de ventas,

• desactivar sus tarifas,

• verificar el estado de conexión de la propiedad,

• establecer ajustes adicionales (si están disponibles) que se apliquen exclusivamente al canal seleccionado y sobrescribir el conjunto de datos de la propiedad mientras se define el inventario, como se describe en Todos los inmuebles.

Para acceder a Configuración de la propiedad, debe iniciar sesión en Rentals United y hacer clic en la pestaña Servicios del menú principal. Asegúrese de que ha seleccionado la lista Mis servicios y elija el canal para el que desea consultar la página Configuración de la propiedad. Después de desplegar la sección de canales, verá el botón Configuración de la propiedad.

Aparecerá la página Página de la propiedad. A continuación, vea qué aspecto puede tener Página de la propiedad para distintos canales. Tenga en cuenta que Página de la propiedad es específico de cada canal y puede tener un aspecto diferente, según el canal y su integración con Rentals United. Si está en medio de la conexión a un canal, se recomienda ver ahora Integración de canales para el canal al que se está conectando.

Configuración de la propiedad - Airbnb

Mira el aspecto de la nueva página de Página de la propiedad para Airbnb, que es un sitio web de alquileres vacacionales. La característica de estos canales es que alquilas un único apartamento a tus huéspedes. La vista consta de los siguientes elementos:

• 5 - Opciones de filtrado y visualización

• 6 - Grupos

En el caso de Airbnb, se crea un grupo por cuenta y contiene todas las propiedades que se le atribuyen. Los grupos pueden plegarse y expandirse. Incluso cuando están plegados, las barras superiores de los grupos toman los colores de los estados de las propiedades, para que puedas detectar fácilmente las cuentas que requieren tu atención sin necesidad de hacer clic manualmente en ellas.

Cuando se despliegan, las propiedades del grupo se ordenan por su estado. Esto significa que verás las propiedades que requieren tu acción en la parte superior. Otros elementos son los siguientes:

• 1 - Nombre del anuncio de Airbnb

• 2 - Número de propiedades por cuenta

• 3 - Nombre de la propiedad y PropertyID

• 4 - Estado de conexión de la propiedad en el canal y valor de recargo

• 5 - Tarifas (1 tarifa posible)

Configuración de la propiedad - Booking.com

La página Configuración de la propiedad en Rentals United está dedicada a gestionar sus listados desde un único lugar. Cada canal tiene su propia página dedicada en Configuración de la propiedad donde puede consultar y gestionar sus anuncios, así como editar alguna información además de la que se encuentra en Rentals United. Esto le permite, por ejemplo, establecer una disponibilidad de propiedades diferente para cada canal al que esté conectado, así como definir ajustes personalizados para cada canal. Por ejemplo, puede anunciar su propiedad con un margen del 7% en Booking.com, con un margen del 8% en Airbnb y sin margen en TripAdvisor.

Configuración de la propiedad proporcionarle la información básica sobre su hotel y la conexión.

• 1 - Opciones de filtrado y visualización

• 2 - Agrupaciones que representan un hotel individual. Los grupos se pueden plegar y desplegar. Incluso cuando están plegadas, las barras superiores de las agrupaciones adoptan los colores de los estados de las propiedades, para que pueda detectar fácilmente las cuentas que requieren su atención sin necesidad de hacer clic manualmente en ellas.

• 3 - ID del hotel y otros datos del hotel como nombre, ciudad y divisa

• 4 - Modo de reserva en el que se pueden reservar las estancias, es decir, reservas instantáneas o solicitudes de reserva, véase aquí

• 5 - Detalles de la conexión, como la fecha de creación del hotel en el canal, la última fecha de actualización, el modelo de precios establecido en Rentals United y el ámbito de la conexión.

  El alcance de la conexión indica los detalles que podemos sincronizar hacia y desde Booking.com. Si Rentals United tiene acceso a una zona determinada, verá el icono verde. El alcance de la conexión puede ser diferente para los distintos usuarios, ya que depende de los derechos de acceso que el usuario haya otorgado a Rentals United al conectar el gestor de canales por primera vez. Los datos se actualizan una vez al día. Todas las áreas a las que Rentals United puede tener acceso son:

  • Reservas

  • Tarifas y disponibilidad

  • Comentarios de los huéspedes

  • Contenido

  • Fotos

  • Mensajería

  • Datos y perspectivas de rendimiento

  • Informes - informes de huéspedes (no presentación, mala conducta, cambio de estancia)

• 6 - Estado del anuncio, que indica si el anuncio (hotel) está activo y se puede reservar.

• 7 - Puntuación del contenido que indica la valoración general del establecimiento basada en las opiniones recibidas de los huéspedes.

• 1 - Grupo que representa un hotel individual

• 2 - Booking.com tipo de habitación que se importa de Booking.com. Un hotel puede constar de uno o varios tipos de habitaciones.

• 3 - Booking.com habitación que está representada por la propiedad Rentals United (nombre de la propiedad e ID de la propiedad). Un tipo de habitación puede tener una o más propiedades asignadas.

• 4 - Estado de la conexión, que indica si el tipo de habitación está activo y se puede reservar.

• 5 - Mark-up que puede modificar los precios antes de que pasen a Booking.com

Conexión de la propiedad al canal

Una vez establecida la conexión con el canal tal y como se describe en Conexión con los canales de venta venta, ahora es el momento de empezar a anunciar sus alquileres en la página web del canal de venta. Sin embargo, antes de que esto ocurra, necesita conectar sus propiedades desde Rentals United al canal de ventas.

Conectar una propiedad al canal puede compararse a copiar una propiedad que ya está disponible en Rentals United directamente en el sistema del canal de ventas. Este es el primer paso para gestionar sus propiedades desde un único lugar, que es Rentals United. A veces, las propiedades se conectan por Rentals United o el canal de ventas y no hay necesidad de involucrarte en el proceso. Sin embargo, esto depende del canal. En algunos casos, basta con conectar una propiedad y basta con activar la conexión en Rentals United.

Asignación de una propiedad al listado de canales

Mapear una propiedad es un proceso de creación de un vínculo directo entre las propiedades en el sistema Rentals United y los listados en el canal de ventas. Esto es específicamente útil cuando ya ha creado su inventario en el sistema del canal de ventas y lo único que necesita hacer es vincular estos listados a las propiedades en Rentals United. A través de este enlace directo, sus anuncios sincronizarán sus calendarios, disponibilidad y precios con Rentals United. De este modo, Rentals United tendrá el control de todas las propiedades en todos los canales, lo que reducirá significativamente el tiempo que debe dedicar a los cuadros de mando de los canales de venta. A continuación, puede previsualizar diferentes formas de asignar propiedades.

Activar y desactivar la conexión

Tras la asignación, recuerde activar la conexión haciendo clic en el botón Activar situado junto a cada tarifa en Página de la propiedad. Si decide desactivar las tarifas, siempre puede hacerlo pulsando el botón Desactivar que está disponible después de pulsar el botón Gestionar. Ten en cuenta, sin embargo, que dependiendo del estado de otras tarifas o de la política de canales, los resultados de la desactivación pueden ser diferentes, así que ten cuidado con eso. Además, la desactivación no elimina la conexión entre Rentals United y el canal de ventas, por lo que podrá volver a activar la conexión en cualquier momento.

Estados de conexión

Rentals United supervisa la actividad de su tarifa en los canales de venta y le muestra su estado en Página de la propiedad y Servicios. Si desea obtener más información sobre los estados en la página Servicios, consulte Estados de conexión de los canales.

Una vez que abra Página de la propiedad para cualquiera de los canales a los que esté conectado, podrá ver el estado de conexión de cada una de sus propiedades. Hay unos cuantos estados que se te pueden mostrar y siempre puedes pasar el ratón por encima para conocer detalles y acciones posteriores.

• Activo - la tasa está activa en el canal y la sincronización funciona correctamente. Recibe reservas del canal de ventas.

  

  Figura 5: El estado Activo en Página de la propiedad.

• Pendiente: este estado puede indicar varias situaciones posibles:

  • una acción en curso en Rentals United, por ejemplo, una lista en espera de actualización

  • alguna acción a realizar por parte del canal de ventas, por ejemplo, esperar a que el canal de ventas valide el contenido de la propiedad.

  • Rentals United no tiene acceso a la información si el anuncio está en directo en el canal

  Consejo: Puede pasar el ratón por encima del icono e introducir la URL del anuncio en el campo de texto. La URL del anuncio es el enlace al anuncio de su alquiler en este canal de ventas concreto. Tenga en cuenta que no es obligatorio pegar esta URL, ya que la conexión en Rentals United funciona sin ella. Si sólo te molesta el estado, puedes pegar la URL. No obstante, si al pegar la URL no se resuelve el problema, debe ponerse en contacto con el canal de ventas lo antes posible.
  Nota: Si el estado Pendiente no se actualiza automáticamente después de unos días, por favor póngase en contacto con el Rentals United Equipo de apoyo.
  

  Figura 6: El estado Pendiente y el marcador de posición URL en el canal de ventas del tipo PULL.

• Inactivo: este estado indica que la conexión se ha desactivado o que nunca se ha activado. Si este estado es visible, debería aparecer el botón verde Activar después de hacer clic en el botón Gestionar.

  

  Figura 7: Los estados de conexión en Airbnb Página de la propiedad.

• Advertencias - importante, pero no crítico error de sincronización de disponibilidad y tarifas , la conexión no se ve afectada, pero es posible que la disponibilidad y las tarifas no se sincronicen correctamente y aparezcan discrepancias.

  

  Figura 8: Los estados de conexión en Vrbo Página de la propiedad.

• Error - se muestra cuando ha aparecido un error crítico de sincronización de contenido descriptivo de propiedades o de sincronización de disponibilidad y tarifas y la conexión se ha visto gravemente afectada, por ejemplo, no se ha creado o actualizado un anuncio en el canal. Puede ampliar la sección y realizar las acciones sugeridas para eliminar los errores.

  

  Figura 9: Los estados de conexión en Vrbo Página de la propiedad.

Clientes API

Si usted es un cliente API, los datos de su propiedad se envían a Rentals United a través de la API, dependiendo de la conexión que haya establecido. Si hay alguna limitación de la conexión, todo depende de la implementación que hayas construido.

Para más información, consulta la documentación de la API para Rentals United.

Rentals United le aconseja que compruebe si todos los campos de su conexión llegan correctamente. Lo mejor sería que se pusiera en contacto con su gestor de incorporación y programara una llamada. Si aún necesita ayuda, póngase en contacto con el Rentals United Equipo de apoyo.