Mis servicios

Buscar servicios enumera los canales a los que aún no estás conectado. Por lo tanto, puede hacer clic en esta pestaña y desplazarse hacia abajo por toda la lista de canales a los que quiera conectarse más adelante. Aquí encontrará canales como Booking.com, Airbnb, Vrbo, Agoda, Expedia y muchos, muchos más.

Mis servicios enumera los canales con los que ya ha establecido conexión y los canales que están en proceso de conexión.

También puedes filtrar los resultados por su nombre escribiendo el nombre del canal. Además, puede filtrarlos por su categoría. En este momento hay cuatro categorías disponibles:

• Canales: indique los canales de venta que incluyen sus alquileres en sus sitios web, por ejemplo, sitios web de alquiler vacacional, OTA, sitios web de metabúsqueda, mayoristas y GDS.

• Rendimiento: se refiere a los sistemas de gestión de ingresos (RMS) que sugieren automáticamente el mejor precio por noche para sus alquileres, basándose en muchos factores.

• Proveedores de pago: son pasarelas de pago que le permiten realizar cargos en la tarjeta de crédito de sus huéspedes dentro de Rentals United, por ejemplo Stripe. Para más información, consulta Stripe.

• Operativos: indique los servicios adicionales que cooperan con Rentals United, por ejemplo, la evaluación de riesgos o la gestión de la experiencia de los huéspedes. Lee las descripciones.

Conexión con los canales de venta

Antes de conectarse, tenga en cuenta que cada canal de ventas tiene definidos una serie de requisitos específicos que deberá cumplir para que le acepten anunciar sus inmuebles en el sitio web del canal de ventas. Puede comprobar los requisitos de cada canal directamente en Integración de canales.

1. Vaya a la pestaña Servicios y utilice la opción Buscar servicios.

   

2. Aparecerá una lista de canales a los que puede conectarse. Una vez seleccionado el canal adecuado, pulse la flecha hacia abajo para desplegar la sección. Puede leer un breve resumen del funcionamiento del canal. Si se adapta a sus necesidades, haga clic en el botón Conectarse.

   

3. Ahora, tienes que conectarte al canal. Siga las instrucciones que aparecen en Rentals United para finalizar correctamente la conexión. A continuación puede ver un ejemplo de lo que puede ser Asistente de conexión. Tenga en cuenta que el número de pasos y la complejidad del procedimiento pueden variar en función del canal, así que lea atentamente.

   En primer lugar, se le presenta un breve resumen del funcionamiento del canal. Al final, tendrá que descargar un archivo PDF para poder avanzar. Por favor, lea atentamente el archivo, ya que contiene información importante sobre el funcionamiento del canal. A continuación, se le indicará cómo contraer el canal. Además, marque la casilla de atestación y haga clic en Guardar y Siguiente.

   

4. Una vez realizados todos los pasos de Asistente de conexión, estarás conectado correctamente al canal. El canal aparecerá automáticamente en Mis servicios y dejará de estar disponible en Buscar servicios. Ahora, puede empezar a conectar sus propiedades al canal. Para más información, consulta Conexión de la propiedad al canal.

   

Vea nuestro tutorial en vídeo para conectarse rápidamente a los canales seleccionados.

 

Estados de conexión de los canales

Una vez establecida la conexión con el canal, Rentals United le informa del estado de las conexiones del canal. Lea el breve resumen que figura a continuación.

La etiqueta gris indica que no hay propiedades cuya conexión con el canal esté activa en este momento. Una vez que sus propiedades aparecen en el sitio web del canal, el estado se actualiza.

La etiqueta roja indica que se han producido errores en la conexión entre Rentals United y el canal. Puede desplegar la sección y hacer clic en la pestaña Errores. Allí puede encontrar información como el número de errores, la fecha en que se produjeron y la descripción detallada. También puede intentar solucionarlos directamente en Rentals United. Si las acciones indicadas no solucionan el error, póngase en contacto con el Rentals United Equipo de apoyo.

La etiqueta naranja indica que algunas propiedades pueden requerir su atención. Esto suele significar que hay que realizar alguna acción por parte del canal de ventas o que Rentals United no puede verificar si la propiedad está activa (esto suele ocurrir en los canales de tipo PULL). En este caso, debe entrar en la página Configuración de la propiedad y ver Estados de conexión para obtener información más detallada sobre los estados de conexión de la propiedad.

Si el estado de alerta no se actualiza a pesar de haber realizado las acciones descritas en la documentación enlazada anteriormente, póngase en contacto con el Equipo de Soporte del canal en primer lugar o póngase en contacto con el Rentals United Equipo de apoyo.

La etiqueta verde indica que no hay errores y que las conexiones de las propiedades del canal están activas.

Vea nuestro tutorial en vídeo para conocer en directo el significado de los estados de los canales.