FAQ

¿Qué datos se toman de Airbnb en la importación de Airbnb?

Si tiene un listado en su cuenta Airbnb y desea copiar fácilmente su contenido en Rentals United, puede seguir el procedimiento descrito aquí. También encontrará información sobre los datos que se sincronizan desde Airbnb.

¿Cómo desconectar la cuenta de Rentals United en el panel Airbnb?

  1. Inicie sesión en el panel Airbnb.

  2. Haga clic en la imagen de perfil y seleccione Cuenta.

  3. Haz clic en Privacidad y uso compartido.

  4. Vaya a la pestaña Servicios y vea los servicios conectados. Haga clic en Eliminar acceso junto a Quick Connect.

Su cuenta Airbnb ya no está gestionada por Rentals United.

¿Cómo funcionan las comisiones de anfitrión y las comisiones fraccionadas?

Por defecto, Airbnb funciona con una comisión de sólo anfitrión para todos los países, con pocas excepciones (lea más adelante para más detalles). La comisión de sólo anfitrión indica que usted mismo se lleva toda la comisión (comisión de sólo anfitrión).

Nota: Airbnb informa de que la comisión sólo para anfitriones aumenta las reservas (ya que los huéspedes prefieren ver menos comisiones). Para cubrir la comisión de Airbnb, podrá aumentar sus tarifas desde Rentals United. Esta opción oculta la comisión en la reserva, pero puede cubrirla aumentando los precios.

Sin embargo, en algunos lugares, Airbnb funciona por defecto con una comisión dividida. Con una comisión dividida, Airbnb le cobra a usted el 3% y luego cobra al huésped la comisión restante. Por lo tanto, el huésped verá una línea separada para la tasa de servicio Airbnb cuando reserve la propiedad.

Nota: La cantidad a pagar por usted puede aumentar hasta el 5% si elige un Política de cancelación superestricto. Para más información, consulta [ Política de cancelación.

Los lugares en los que la comisión dividida es la opción por defecto son:

  • Estados Unidos,

  • Canadá,

  • las Bahamas,

  • México,

  • Argentina,

  • Taiwán,

  • Uruguay.

Consejo: Si el modelo de comisión dividida es la opción por defecto en su localidad, siempre puede cambiarlo por el modelo de sólo anfitrión. Si desea optar por el modelo de comisiones sólo para anfitriones, vaya al panel de control de Airbnb y seleccione Pagos y pagos en la sección Cuenta. Vaya a la pestaña Cuota de servicio y marque Incluir cuota de servicio Airbnb en el precio.

¿Pueden operar varios usuarios en la misma cuenta Airbnb?

No. Una cuenta Airbnb sólo puede asignarse a un usuario. Si desea saber cómo hacerlo, consulte la Configuración de su cuenta Airbnb.

¿Dónde puedo encontrar mi identificación de cuenta en Airbnb?

Puede encontrar su ID de cuenta en Configuración de la cuenta. Consulte la Configuración de su cuenta Airbnb.

¿Cómo puedo utilizar un modelo de precios diferente en Airbnb?

Airbnb admite tres modelos de tarificación:

  • Precio diario

  • Precios LOS

  • Precios FSP

El modelo de tarificación se selecciona dinámicamente en función de los datos que proporcione a Rentals United. En función de los datos de tarificación, el modelo de tarificación en Airbnb puede cambiar. Por favor, lea más sobre ello en Paso 5: Precio y disponibilidad.

¿Por qué los precios de Airbnb son incorrectos?

Si sus precios no son exactos en Airbnb para algunas temporadas, aquí tiene algunos pasos que puede seguir para verificar si los precios están correctamente configurados:

  • compruebe si los precios están correctamente configurados para estas temporadas

  • compruebe si tiene algún descuento en Rentals United establecido que pueda aplicarse

  • comprobar el importe del recargo

  • comprobar el importe de la comisión del canal

  • compruebe el importe de las tasas e impuestos

  • asegúrese de que Airbnb Smart Pricing está desactivado

  • asegurarse de que no se han modificado los precios en la aplicación móvil Airbnb

  • asegúrese de que Airbnb no aplica ningún descuento a sus anuncios sin su conocimiento

Si las sugerencias anteriores no resuelven su problema, póngase en contacto con el Rentals United Equipo de apoyo.

¿Qué es Sincronizar todo y Sincronización limitada?

Al asignar su propiedad a un anuncio de Airbnb, debe elegir qué información se enviará a Airbnb seleccionando el modo de sincronización Sincronizar todo o Sincronización limitada.

  • Sincronización limitada: sincronización de la disponibilidad (disponibilidad, estancia mínima y cambios) y los precios (precios, tasas e impuestos, precio por huésped adicional).

  • Sincronizar todo: sincronización completa (disponibilidad, precios y contenido descriptivo de las propiedades). Tenga en cuenta que esta opción anula la información proporcionada en el panel Airbnb.

Puede cambiar el tipo de sincronización en Airbnb Configuración de la propiedad > Gestionar > Modelo de sincronización.