Paso 7: Pagos

Métodos de pago

Métodos de pago se refieren a los tipos de pago disponibles para que los huéspedes de la propiedad paguen por los servicios prestados. Se requiere al menos un método de pago para configurar correctamente esta etapa. No obstante, es posible especificar tantos métodos de pago como sea necesario, para que los huéspedes tengan libertad de elección.

Tenga en cuenta que la selección de los métodos de pago no hace que Rentals United cobre automáticamente a sus invitados.

A continuación encontrará la lista de Métodos de pago:

  • Visa

  • Master Card, Mastercard

  • Descubra

  • Comensa

  • Maestro

  • JCB

  • Amex, American Express, AmericanExpress

Política de cancelación

Política de cancelación no son totalmente personalizables en Paso 7: Pagos, ya que Vrbo requiere que se sigan unas reglas predefinidas específicas de Vrbo. Por lo tanto, Política de cancelación sólo puede establecerse seleccionando una de las políticas especificadas por Vrbo.

Política de cancelación (CP) describe los gastos que se aplican si se cancela una reserva dentro de un plazo determinado.

Para Vrbo, hay dos formas de configurar el Política de cancelación.

  • Durante el procedimiento Conexión a Vrbo o Establecer conexión ] se le pedirá que seleccione un Política de cancelación.

  • Política de cancelación puede especificarse en cualquier momento en la Configuración de la cuenta.

Nota: La dirección Política de cancelación establecida en Configuración de la cuenta tiene prioridad sobre la establecida en Asistente de conexión. Por lo tanto, si ha rellenado Asistente de conexión con un Política de cancelación incorrecto, aún es posible cambiarlo. No obstante, si no se establece Política de cancelación en Configuración de la cuenta, tenga en cuenta que se utilizará lo que se haya establecido en Asistente de conexión.

A continuación encontrará información más detallada sobre las opciones disponibles y sobre cómo configurar Política de cancelación para Vrbo. Tenga en cuenta que, sea cual sea la dirección Política de cancelación seleccionada, si un invitado no se presenta, siempre se le aplicará una penalización por cancelación del 100%.

 

 

  1. En Plataforma Rentals United, vaya a la sección Servicios.

  2. Haz clic en la pestaña Mis servicios.

  3. Escriba el nombre de Vrbo en la casilla de búsqueda o desplácese por la lista de canales disponibles.

  4. Despliegue la sección Vrbo pulsando el botón con la flecha hacia abajo.

  5. Haga clic en el botón Configuración de la cuenta.

  1. Seleccione una de las tres formas de configurar Política de cancelación para las propiedades conectadas a Vrbo.

    1. Se abre una lista de las políticas personalizadas disponibles.

    2. Seleccione la opción Vrbo política predefinida para todas las propiedades.

    3. En la lista desplegable, seleccione una de las cinco opciones disponibles.

      Relajado
      Si se cancela una reserva al menos 14 días antes de la llegada - reembolso del 100%; si se cancela una reserva al menos 7 días antes de la llegada - reembolso del 50%;
      Moderado
      Si se cancela una reserva al menos 30 días antes de la llegada - reembolso del 100%; si se cancela una reserva al menos 14 días antes de la llegada - reembolso del 50%;
      Firme
      Si se cancela la reserva al menos 60 días antes de la llegada, se reembolsa el 100%; si se cancela la reserva al menos 30 días antes de la llegada, se reembolsa el 50%;
      Estricto
      Si se cancela una reserva al menos 60 días antes de la llegada - reembolso del 100%;
      No hay reembolso
      Si se cancela una reserva, no se reembolsará ningún importe.

    4. Haz clic en el botón Guardar.

    1. Se abre una lista de las políticas personalizadas disponibles.

    2. Establezca los detalles de la Política de Cancelación.

      1. Si es necesario, especifique la tasa de cancelación.

        Los gastos de anulación son el importe que hay que pagar si se anula la reserva. Independientemente de si la cancelación se ha realizado dentro del plazo reembolsable o no, siempre se aplicarán gastos de cancelación. Es posible fijar su valor en 0; entonces, las anulaciones son gratuitas.

      2. Establezca la moneda en la que se pagarán los gastos de cancelación.

      3. Defina hasta tres reglas de cancelación.

    1. Haga clic en el botón Guardar.

    1. Se abre una lista de las políticas personalizadas disponibles.

    2. Seleccione la opción Política de cancelación específica para su propiedad.

      Nota: Aunque se puedan definir más Políticas de Cancelación, el número máximo compartido con Vrbo es 4. En concreto, 3 periodos de cancelación más cortos con los niveles de penalización que permiten el reembolso + 1 periodo sin reembolso.

    3. Haga clic en el botón Guardar.

    4. Configure el Política de cancelación en Plataforma Rentals United siguiendo el procedimiento Política de cancelación.

Términos y condiciones

Términos y condiciones se refiere a un conjunto de disposiciones legales y establecimientos entre un PM (es decir, un proveedor de servicios) y un huésped (es decir, una persona que utiliza el servicio). Para utilizar los servicios ofrecidos, el huésped acepta las Términos y condiciones emitidas por el PM y se compromete a seguirlas. En Rentals United, PM proporciona una URL que dirige al archivo Términos y condiciones. El formato del archivo debe ser PDF.

Vrbo requiere que se proporcione dicho archivo. Por lo tanto, hay dos opciones: