Avis en 1 clic

Selon Airbnb, un plus grand nombre d'avis positifs est corrélé à des revenus plus élevés. Mais qui a le temps d'examiner chaque invité ?

Sur Rentals United, vous pouvez désormais facilement augmenter le nombre d'avis que vous recevez de vos clients. Avec les commentaires auto-suggérés en place, vous pouvez simplement évaluer vos invités en cliquant sur un bouton ou même sans aucune action de votre part ! Elle prend un minimum de temps et apporte de grands avantages. Vos clients sont curieux de connaître votre avis sur eux et sur leur séjour et laissent des commentaires en retour. Vous gagnez du temps, obtenez plus d'avis positifs et louez davantage !

Avis semi-automatisés

Comment cela fonctionne-t-il ?

Une fois la réservation terminée, vous recevrez un e-mail de rappel de la part de Rentals United avec une suggestion automatique d'évaluation et d'appréciation positive de vos invités. Une fois que vous l'avez reçu, il vous suffit de cliquer sur le bouton pour accepter l'évaluation et la rendre publique sur Airbnb.

Comment configurer ?

Connectez-vous à Rentals United et accédez à l'onglet Guest Planner dans le menu principal. Cliquez sur l'icône de la roue dentée dans le coin supérieur droit. Vous serez redirigé vers les paramètres du panneau de contrôle. Faites défiler la page jusqu'à la section Airbnb Guest Reviews.

Par défaut, le modèle de révision est vide. Cela signifie que Rentals United générera automatiquement un avis positif générique avec une note de 5 étoiles.

Vous pouvez personnaliser le message d'évaluation et fournir votre propre texte. Par exemple, vous pouvez ajouter une note de remerciement avec une invitation à réserver à nouveau. Ce texte vous sera proposé la prochaine fois. N'oubliez pas que vous ne pouvez pas modifier le classement. Cliquez sur Enregistrer pour confirmer vos modifications.

Remarque: si vous pensez que vos invités ne méritent pas un commentaire positif, ignorez-le et ne l'envoyez pas du tout. En outre, cliquez sur le lien dans le coin inférieur droit pour créer un commentaire individuel pour cet invité en particulier. Laissez un commentaire personnalisé et évaluez vos hôtes dès que possible, comme décrit dans Airbnb Guest Reviews

Note: Assurez-vous d'être abonné aux notifications par courriel dans le Notifications par courrier électronique. Dans le cas contraire, vous ne recevrez pas de rappels par courrier électronique. Si vous activez les notifications par courrier électronique, vous recevrez un rappel le jour de la fin de la réservation, ainsi que 7 et 12 jours plus tard (sauf si le séjour a déjà été examiné). Pour plus de détails, voir Airbnb Guest Reviews.

Examens entièrement automatisés

Comment cela fonctionne-t-il ?

Une fois la réservation terminée, une évaluation prédéfinie et une note positive de vos invités sont automatiquement envoyées et publiées sur Airbnb. Aucune action n'est requise.

Comment configurer ?

Configurez les avis de la manière décrite ici. Une fois que vous avez terminé, cochez la case d'automatisation pour envoyer automatiquement l'évaluation suggérée 8 jours après la fin de la réservation. Cela signifie que vous n'aurez aucune action à effectuer pour passer en revue vos invités.

Important: vous ne devez pas être abonné aux notifications par courrier électronique dans le Panneau de contrôle, car les examens automatisés n'entraînent pas l'arrivée de courriers électroniques dans votre boîte de réception.
Remarque: soyez vigilant lorsque cette option est activée, car elle peut envoyer automatiquement un avis positif à un invité qui ne le mérite pas. En cas d'expérience différente et si cette option est activée, évaluez vos hôtes dès que possible en utilisant Airbnb Guest Reviews pour éviter l'envoi automatique d'un avis positif.