Pré-approbations

Vous cherchez des moyens d'augmenter le nombre de réservations et de faire savoir à vos hôtes potentiels que vous êtes impatient de les accueillir ? Rentals United a intégré une fonctionnalité exclusive sur Airbnb: les pré-approbations. La préapprobation n'est rien d'autre qu'un message de bienvenue, invitant votre invité à réserver votre propriété. Vous pouvez ainsi faire savoir à vos invités qu'ils sont les bienvenus dans votre appartement ! Vous verrez l'option d'approbation préalable une fois que vos invités potentiels auront entamé la conversation avec vous sur Airbnb (à l'aide du Flux de l'hôte de contact). Pour savoir comment utiliser cette fonction, consultez le centre d'aideAirbnb .

Chaque fois qu'un client Airbnb prend contact avec vous, un nouveau lead est créé dans Guest Planner.

  1. Allez dans l'onglet Guest Planner du menu principal.

  2. Recherchez une piste qui a été créée sur Airbnb. Cliquez sur la réservation.

  3. Vous verrez un fil de communication actif et le message de l'invité. Vous pouvez répondre à la question de l'invité et cliquer en même temps sur le bouton Envoyer la pré-approbation pour inviter votre invité à réserver son séjour.

  4. Vous verrez la notification vous informant qu'une pré-approbation a été envoyée. L'invité reçoit alors une invitation dans sa boîte de réception Airbnb et dispose de 24 heures pour confirmer sa réservation. Une fois l'approbation préalable confirmée par l'invité, celui-ci doit suivre la procédure de réservation normale sur Airbnb.

  5. Vous remarquerez peut-être que juste après l'envoi de l'approbation préalable, le bouton Envoyer l'approbation préalable devient Retirer l'approbation préalable.

    Cela peut s'avérer utile si le bien est réservé entre-temps ou si vous ne pouvez plus accepter ce client. Néanmoins, en retirant l'approbation préalable, vous faites seulement savoir au client que, pour une raison ou une autre, il ne peut pas réserver. S'ils sont vraiment intéressés par votre appartement et que le bien est disponible, ils peuvent encore le réserver.

    • Si l'autorisation préalable ne donne pas lieu à une réservation dans le délai imparti, elle expire et les notifications sont effacées. Aucune action n'est requise.

    • Si l'invité procède à la réservation, une nouvelle réservation est créée.