Booking.com Guest Reviews

Sur le site Booking.com, seuls les clients peuvent donner leur avis sur leur séjour. Leurs commentaires sont publiés immédiatement sur Booking.com et sont disponibles sur Rentals United dans un délai maximum de 24 heures. Rentals United vérifie une fois par jour la présence de nouveaux commentaires d'invités.

Il convient de noter que le flux Booking.com présente des caractéristiques spécifiques. Vous trouverez ici toutes les exigences et les conseils spécifiques à chaque canal.

 

  1. Aller à Guest Planner. Vous verrez une liste des réservations effectuées par l'intermédiaire des différents canaux auxquels vous êtes connecté. Cliquez sur celui qui vous intéresse.

  2. Cliquez sur la réservation concernée et descendez jusqu'à la section Guest Communication. Guest Reviews ne sont disponibles qu'après la fin de la réservation et se présentent sous la forme de fils séparés.

  3. Vous ne pouvez répondre à l'évaluation que par un message. Rédigez votre commentaire et envoyez-le.