Vrbo Guest Reviews

Vrbo accepte que l'hôte et l'invité puissent d'abord examiner le séjour. Plus important encore, le premier évaluateur dispose d'un délai de 365 jours après la date de sortie pour entamer le processus d'évaluation. Le second réviseur n'a que 14 jours pour répondre. Si la période d'examen est dépassée, le deuxième examinateur ne sera plus autorisé à soumettre sa réponse.

L'examen se compose de trois parties :

  • 1 x avis d'invité - un avis d'invité comprenant un texte, un classement par étoiles et un classement par catégorie

  • 1 x note - une note sous forme d'étoiles attribuée par l'hôte

  • 1 x réponse de l'hôte - une réponse de l'hôte à l'avis de l'invité, comprenant uniquement du texte

Il convient de noter que le flux Vrbo présente des caractéristiques spécifiques. Vous trouverez ici toutes les exigences et les conseils spécifiques à chaque canal.

 

  1. Aller à Guest Planner. Vous verrez une liste des réservations effectuées par l'intermédiaire des différents canaux auxquels vous êtes connecté. Cliquez sur celui qui vous intéresse.

  2. Cliquez sur la réservation concernée et descendez jusqu'à la section Guest Communication. Guest Reviews ne sont disponibles qu'après la fin de la réservation et se présentent sous la forme de fils séparés. Vous recevrez une notification lorsque vous pourrez rédiger un avis.

  3. Notez votre invité. Cliquez sur Soumettre pour l'envoyer.

  4. Attendez que le commentaire de l'invité apparaisse.

  5. Si vous souhaitez apporter des précisions, vous pouvez toujours répondre à l'évaluation sans limite de temps.