Étape 7: Paiements

Méthodes de payement

Méthodes de payement se réfèrent aux types de paiements disponibles pour les hôtes du bien immobilier afin de payer les services fournis. Au moins une méthode de paiement est nécessaire pour mener à bien cette étape. Néanmoins, il est possible de spécifier autant de modes de paiement que nécessaire, afin de laisser aux hôtes la liberté de choisir.

Notez que la sélection des méthodes de paiement ne permet pas à Rentals United de facturer automatiquement vos invités.

Vous trouverez la liste des sites disponibles sur Méthodes de payement ci-dessous :

  • Visa

  • Master Card, Mastercard

  • Découvrir

  • Dîners

  • Maestro

  • JCB

  • Amex, American Express, AmericanExpress

Politique d'annulation

Politique d'annulation ne sont pas entièrement personnalisables dans Étape 7: Paiements, car Vrbo exige que vous suiviez des règles prédéfinies spécifiques à Vrbo. Par conséquent, Politique d'annulation ne peut être défini qu'en sélectionnant l'une des politiques spécifiées par Vrbo.

Politique d'annulation (CP) décrit les frais appliqués en cas d'annulation d'une réservation dans un délai déterminé.

Pour Vrbo, il y a deux façons de définir Politique d'annulation.

Note: L'adresse Politique d'annulation définie dans les paramètres du compte a la priorité sur celle définie dans le site Assistant de connexion. Par conséquent, si vous avez rempli le site Assistant de connexion avec une adresse incorrecte Politique d'annulation, il est toujours possible de la modifier. Néanmoins, si aucune adresse Politique d'annulation n'est définie dans les paramètres du compte, il faut savoir que ce qui a été défini dans l'adresse Assistant de connexion sera pris en compte.

Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées sur les options disponibles ainsi que sur la manière de configurer le site Politique d'annulation pour Vrbo. N'oubliez pas que, quel que soit le site Politique d'annulation choisi, si un invité ne se présente pas, il en résultera toujours une pénalité d'annulation de 100 %.

 

 

  1. Sur la plateforme Rentals United, allez dans la section Servicesl'onglet

  2. Cliquez sur l'onglet Mes services.

  3. Tapez le nom de Vrbo dans le champ de recherche ou faites défiler la liste des chaînes disponibles.

  4. Déployez la section Vrbo en cliquant sur la flèche vers le bas.

  5. Cliquez sur le bouton Paramètres du compte.

  1. Sélectionnez l'une des trois façons de définir le site Politique d'annulation pour les propriétés connectées à Vrbo.

    1. Une liste des politiques personnalisées disponibles s'affiche.

    2. Sélectionnez l'option Vrbo predefined policy for all properties.

    3. Dans la liste déroulante, sélectionnez l'une des cinq options disponibles.

      Détendu
      Si une réservation est annulée au moins 14 jours avant l'arrivée, elle est remboursée à 100 % ; si une réservation est annulée au moins 7 jours avant l'arrivée, elle est remboursée à 50 % ;
      Modéré
      Si une réservation est annulée au moins 30 jours avant l'arrivée - remboursement à 100 % ; si une réservation est annulée au moins 14 jours avant l'arrivée - remboursement à 50 % ;
      Ferme
      Si une réservation est annulée au moins 60 jours avant l'arrivée - remboursement à 100 % ; si une réservation est annulée au moins 30 jours avant l'arrivée - remboursement à 50 % ;
      Strict
      Si une réservation est annulée au moins 60 jours avant l'arrivée, le remboursement est de 100 % ;
      Pas de remboursement
      En cas d'annulation d'une réservation, aucun remboursement n'est prévu.

    4. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

    1. Une liste des politiques personnalisées disponibles s'affiche.

    2. Définir les détails de la politique d'annulation.

      1. Si nécessaire, précisez les frais d'annulation.

        Les frais d'annulation sont le montant à payer en cas d'annulation de la réservation. Indépendamment du fait que l'annulation ait été effectuée dans la période remboursable ou non, des frais d'annulation seront toujours appliqués. Il est possible de fixer sa valeur à 0 ; dans ce cas, les annulations sont gratuites.

      2. Définir la devise dans laquelle les frais d'annulation seront payés.

      3. Définir jusqu'à trois règles d'annulation.

    1. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

    1. Une liste des politiques personnalisées disponibles s'affiche.

    2. Sélectionnez l'option Politique d'annulation spécifique à votre propriété.

      Note: Même si d'autres politiques d'annulation peuvent être définies, le nombre maximum de personnes partageant le site Vrbo est de 4. Plus précisément, 3 périodes d'annulation les plus courtes avec les niveaux de pénalité permettant le remboursement + 1 période de non-remboursement.

    3. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

    4. Réglez le Politique d'annulation dans la plateforme Rentals United en suivant la procédure Politique d'annulation.

Conditions générales d'utilisation

Conditions générales d'utilisation désigne un ensemble de dispositions juridiques et d'établissements entre un PM (c'est-à-dire un prestataire de services) et un hôte (c'est-à-dire une personne qui utilise le service). Afin d'utiliser les services offerts, l'invité accepte le site Conditions générales d'utilisation publié par le MP et s'engage à le respecter. Dans Rentals United, PM fournit une URL qui dirige vers le fichier Conditions générales d'utilisation. Le format du fichier doit être le PDF.

Vrbo exige qu'un tel fichier soit fourni. Il y a donc deux options :