Resumen de la integración
Acerca de
Booking.com, uno de los mayores mercados de viajes del mundo tanto para marcas consolidadas como para empresarios de todos los tamaños, permite a propiedades de todo el mundo llegar a un público global y hacer crecer sus negocios. Booking.com está disponible en 43 idiomas y ofrece más de 28 millones de anuncios de alojamiento, de los que más de 6,6 millones son de casas, apartamentos y otros alojamientos únicos. No importa adónde quiera ir o qué quiera hacer, Booking.com se lo pone fácil y lo respalda todo con un servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.
Requisitos mínimos para conectarse
Para conectar la propiedad del gestor de propiedades (PM) a Booking.com, deben cumplirse los siguientes requisitos:
-
El nombre de la propiedad debe contener al menos 1 letra minúscula y no debe tener caracteres especiales;
-
Tipo de propiedad está seleccionada;
-
Se proporciona Número máximo de huéspedes;
-
Dirección (Código postal y País) y Ubicación (Coordenadas geográficas) deben estar completos;
-
Número de licencia debe cumplimentarse si el inmueble está situado en determinados lugares, por ejemplo Francia o en un territorio administrado por Francia, pero también pueden pedirle que lo cumplimente para otros lugares. Por favor, consulte su legislación local.
-
Servicios: cada propiedad tiene Cocina seleccionado, a menos que su Tipo de propiedad en Rentals United sea Casa de vacaciones;
-
Se proporciona una descripción;
-
Fotos: se cargan al menos 10 fotos (anchura mínima: 1024 px; altura mínima: 683 px), se selecciona la foto principal;
-
Composición de camas: el número de camas es igual al valor establecido en Número máximo de huéspedes;
-
Los precios y la disponibilidad están fijados para los próximos 365 días;
-
Se proporciona Información de llegada;
-
Política de cancelación está seleccionada;
-
Se proporciona Métodos de pago;
-
Perfil de la empresa: debe rellenarse el número de móvil.
Modelo de integración
| Tipo de sincronización | PUSH |
| Sincronización de datos estáticos |
El contenido estático se sincroniza con el canal en la primera conexión. Si el contenido se actualiza en Rentals United, es necesario actualizar el canal - ver aquí. También puede activar las actualizaciones automáticas y hacer que el contenido descriptivo de la propiedad se envíe automáticamente a Booking.com - ver aquí. |
| Sincronización de disponibilidad, tarifas e inventario |
Los datos ARI se sincronizan con el canal en la primera conexión. Si la disponibilidad o los precios se actualizan en Rentals United, el canal se actualiza automáticamente y no es necesario realizar ninguna acción. |
| Reservas instantáneas | Sí - véase aquí |
| Solicitudes de reserva | Sí - véase aquí |
| Solicitud de presupuesto | Sí - véase aquí |
| Sincronización de reservas | PUSH |
| Modificaciones de reservas |
Canal de ventas a Rentals United Sincronizado. Si la modificación se ha realizado en Booking.com, la reserva original se modifica en Rentals United. Rentals United a Canal de ventas Sincronizado en algunas limitaciones - ver aquí. |
| Anulación de reservas |
Canal de ventas a Rentals United Sincronizado. Las reservas pueden cancelarse en el sitio web Booking.com. En tal caso, la reserva original se cancelará en Rentals United. Rentals United a Canal de ventas Sincronizado en algunas limitaciones - ver aquí. |
| Sanciones por anulación | - |
Información adicional
| Lugares aceptados | En todo el mundo |
| Destinatarios |
Todo el mundo |
| Origen de los invitados | En todo el mundo |
| Estancias largas (más de 30 días) | Sí, máximo. 90 noches |
| Página web del canal | |
| Canales de afiliación |
- |
Tipo de inventario
| Elige | No |
| Varias unidades |
Se aceptan propiedades de una o varias unidades. |
| Inventario de lujo | Aceptado |
Rendimiento del canal
| Ubicación superior |
- |
| Tipo de inventario superior | - |
| Temporada de máximo rendimiento | - |
| Servicios clave |
Asegúrese de seleccionar los servicios adecuados que mejor describan su anuncio. Añada servicios por habitación para que los huéspedes sepan qué esperar del establecimiento. Incluya también las políticas y servicios disponibles.
|
| Buenas prácticas |
|
Gastos y pagos
| Comerciante de registro (MOR) | Sí |
| Parte acusadora | Los detalles del proceso de pago deben acordarse directamente con Booking.com. Booking.com ofrece las soluciones Payment by Booking.com - lea más sobre ello aquí. Tenga en cuenta que no todas las soluciones de pago están disponibles en todos los países o para todos los tipos de propiedad. Si desea conocer la lista completa de países en los que están disponibles las soluciones, póngase en contacto con Booking.com. |
| Datos de la tarjeta de crédito | Los detalles de VCC están disponibles en la reserva si se acordó como método de pago entre el gestor de la propiedad y Booking.com. |
Comisión
| Comisión |
El porcentaje de comisión varía según el país y también puede variar en función de su tipo de propiedad o ubicación. Inicie el proceso de inscripción para saber cuánto le corresponde. Puede variar entre el 12% y el 21%. No tiene que pagar comisiones si:
Más información sobre la comisión aquí. |
| Cobro de comisiones |
Booking.com cobra una comisión sobre el coste de la reserva y cualquier gasto adicional añadido en el momento de la reserva, como gastos de limpieza y de servicio. También se cobran comisiones sobre algunos impuestos (IVA/IGIC en la mayoría de los países). Puede ver cuál le corresponde consultando sus Condiciones Generales de Entrega (CGE). |
| Solicitud de la Comisión | Booking.com la estructura de comisiones se basa en la idea de que el precio que usted fija es el que deben pagar los clientes. Por lo tanto, la comisión se cobra a partir de las tarifas que usted proporciona al canal (no se añade por encima). |
| Comisión negociable | No |
Contrato e incorporación
| Tiempo medio de incorporación | En las 24 horas siguientes a la conexión |
| Instrucciones de incorporación |
Nuevos clientes: Conéctate al canal y sigue las instrucciones - ver aquí. Entonces firme un contrato con Booking.com directamente a través de Rentals United - ver aquí. Booking.com le generará un identificador de persona jurídica (LEID). Puede proceder a crear nuevos listados en Booking.com - ver aquí. Clientes existentes:Conéctate al canal y sigue las instrucciones - ver aquí. Utilice su ID de entidad jurídica existente para añadir anuncios al canalaquí) o asigne anuncios existentes a sus propiedades en Rentals United aquí). |
Contacto y asistencia
| Correo electrónico de asistencia para administradores de fincas |
Vaya a Bandeja de entrada en el panel Booking.com y haga clic en Booking.com mensajes. También puede utilizar la lista de contactos de números de teléfono deBooking.com . |
| Tiempo de respuesta |
- |
Categorización
Este canal está clasificado como sitio de reservas hoteleras (HRS). Un sitio web HRS (Hotel Reservation System) en el sector del alquiler vacacional es una plataforma de reservas que sigue principalmente un modelo de negocio de tipo hotelero. En lugar de tratar cada propiedad como una unidad única, las plataformas HRS se centran en listados de hoteles con una selección de tipos de habitaciones. Esto significa que la disponibilidad, los precios y el inventario se gestionan a nivel de tipo de habitación (por ejemplo, "Habitación Doble", "Suite Familiar") en lugar de por apartamentos o casas individuales.
Para los gestores inmobiliarios, este modelo permite agrupar varias unidades similares en un mismo anuncio, optimizar la ocupación y agilizar la gestión de tarifas. Para los huéspedes, crea una experiencia de reserva más estandarizada, más cercana a las reservas hoteleras tradicionales, con categorías claras y comparaciones más sencillas.
-
Rentals United cluster (Hotel ID) indica un hotel en el canal de ventas.
-
Rentals United tipo de habitación (por ejemplo, "Apartamento de dos dormitorios") indica un tipo de habitación en el canal de ventas
-
Rentals United(por ejemplo, "Propiedad 1") indica una habitación física de un tipo determinado. Puede haber varias propiedades añadidas bajo el mismo tipo de habitación, por ejemplo, "Propiedad 1" y "Propiedad 3" están categorizadas como "Apartamento de dos dormitorios". Esta configuración se denomina grupo de unidades múltiples.
-
Rentals United tarifa se refiere a un plan de precios concreto, que se crea en función de determinados parámetros de su propiedad (por ejemplo, política de cancelación, tarifa de comidas, precio). Puede ver sus tarifas tras seleccionar Configuración de la propiedad > Gestionar.