Pantalla y protección: Proteger la reserva única

¿Busca formas de protegerse de los invitados molestos? Pruebe esta nueva función para verificar a sus invitados y ofrecerles una compensación.

La protección de las reservas individuales es una función que ofrece nuestro programa Pantalla y protección. Su uso permite proteger reservas seleccionadas sin necesidad de optar por el programa para todas las reservas. Obtendrá todas las ventajas del programa completo y podrá decidir qué reservas deben verificarse y cuáles no. También puede considerar esta función como una prueba de todo el programa Pantalla y protección y actualizarlo sólo si lo necesita

  • Reduzca el riesgo de daños y preseleccione a sus invitados antes de recibirlos en su apartamento.

  • En caso de verificación negativa, esté preparado para saber a quién hospeda y tome las medidas necesarias para evitar daños.

  • En caso de que sus huéspedes hayan sido verificados positivamente y se produzca el daño, notifíquelo y reciba un reembolso de hasta 50 000 EUR.

 

Recuerde que la protección de la reserva única no le impide utilizar el programa completo Pantalla y protección. Aunque algunas de sus reservas estén protegidas de forma individual, puede añadir Pantalla y protección a sus servicios en cualquier momento y disfrutar de las ventajas para todas las reservas. Puede leer más sobre Pantalla y protección aquí.

 

Requisitos previos para utilizar esta función

  • Los usuarios no se han conectado al servicio Pantalla y protección

  • Los inmuebles se encuentran en los países donde se ofrece Pantalla y protección - consulte aquí

  • Las reservas tienen su fecha de entrada al menos para el día siguiente

  • Las reservas están en estado "Confirmado

 

Flujo de trabajo

  1. Proteja una reserva y verifique los huéspedes como se describe a continuación.

  2. Los huéspedes se verifican de acuerdo con las normas de verificación de huéspedes.

  3. Los resultados de la verificación están a su disposición como se explica aquí.

  4. En caso de que se produzcan daños, notifíquelo siguiendo estas instrucciones.

 

Precios

Se le emitirá una factura por separado con todos los gastos de Pantalla y protección correspondientes a las reservas cuya fecha de salida sea el mes anterior.

Todas las reservas confirmadas y verificadas: 7 EUR / por noche. Las reservas canceladas no se cobran.

Todas las reservas en las que se denegó Pantalla y protección: 0,25 EUR / por reserva.

comisión de servicio de 60 EUR por cada pago correcto de una incidencia.

 

Proteger la reserva única

  1. Vaya a Guest Planner y haga clic en una reserva que desee proteger. Esta reserva se abre en la vista Big Card.

  2. Si la reserva puede protegerse, aparecerá el botón Proteger esta reserva.

  3. Haga clic en el botón y lea las condiciones. Marque la casilla de verificación y haga clic en Enviar.

  4. Aparecerá la ventana emergente de confirmación y se enviará la reserva para su verificación. Verá el resultado de la verificación en Guest Planner y se le informará del resultado de la verificación por correo electrónico.

Puede repetir el proceso para tantas reservas como desee.

 

PREGUNTAS FRECUENTES

Para consultar las FAQ, haga clic aquí.