Présentation de l'intégration
A propos de
En tant que l'une des plus grandes places de marché du monde pour les marques établies et les entrepreneurs de toutes tailles, Booking.compermet aux établissements du monde entier d'atteindre un public mondial et de développer leurs activités. Booking.com est disponible en 43 langues et propose plus de 28 millions d'offres d'hébergement, dont plus de 6,6 millions de maisons, d'appartements et d'autres lieux de séjour uniques. Peu importe où vous voulez aller ou ce que vous voulez faire, Booking.com vous facilite la tâche et vous offre une assistance clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Exigences minimales pour se connecter
Afin de pouvoir connecter la propriété du gestionnaire de propriétés (PM) au site Booking.com, les conditions suivantes doivent être remplies :
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Le nom de la propriété doit contenir au moins une lettre minuscule et ne doit pas comporter de caractères spéciaux ;
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Type de propriété est sélectionné ;
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Nombre maximum de voyageurs est fournie ;
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Adresse (Code postal et Pays) et Emplacement (Coordonnées géographiques) doivent être complets ;
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Numéro de licence doit être renseigné si la propriété est situé dans certaines localités, par exemple en France ou dans un territoire sous administration française, mais il peut vous être demandé pour d'autres localités. Veuillez vous référer à votre législation locale.
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Équipements: chaque propriété a Cuisine sélectionnée, sauf si le Type de propriété dans Rentals United est Maison de vacances;
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Une description est fournie ;
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Photos: au moins 10 photos sont téléchargées (largeur minimale : 1024 px ; hauteur minimale : 683 px), l'image principale est sélectionnée ;
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Composition de la literie: le nombre de lits est égal à la valeur renseignée dans Nombre maximum de voyageurs;
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Les prix et la disponibilité sont fixés dans les 365 jours à venir ;
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Informations concernant l'arrivée est fournie ;
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Politique d'annulation est sélectionné ;
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Méthodes de payement est fournie ;
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Profil de l'entreprise: un numéro de téléphone portable doit être renseigné.
Modèle d'intégration
| Type de synchronisation | PUSH |
| Synchronisation des données statiques |
Le contenu statique est synchronisé avec le canal lors de la première connexion. Si le contenu est mis à jour sur Rentals United, vous devez mettre à jour le canal - voir ici Vous pouvez également activer les mises à jour automatiques et faire en sorte que le contenu descriptif du bien soit envoyé automatiquement à Booking.com - voir ici |
| Disponibilité, tarifs et inventaire |
Les données ARI sont synchronisées avec le canal lors de la première connexion. Si la disponibilité ou les prix sont mis à jour sur Rentals United, le canal est mis à jour automatiquement et aucune action n'est requise. |
| Réservations instantanées | Oui - voir ici |
| Demandes de réservation | Oui - voir ici |
| Demandes de devis | Oui - voir ici |
| Synchronisation des réservations | PUSH |
| Modifications des réservations |
Canal de vente à Rentals United Synchronisé. Si la modification a été effectuée du côté de Booking.com, la réservation d'origine est modifiée dans Rentals United. Rentals United à Canal de vente Synchronisation sur certaines limitations - voir ici |
| Annulation de la réservation |
Canal de vente à Rentals United Synchronisé. Les réservations peuvent être annulées sur le site Booking.com. Dans ce cas, la réservation initiale est annulée à l'adresse Rentals United. Rentals United à Canal de vente Synchronisation sur certaines limitations - voir ici |
| Pénalités d'annulation | - |
Informations complémentaires
| Lieux acceptés | Dans le monde entier |
| Clientèle cible |
Tout le monde |
| Origine des invités | Dans le monde entier |
| Longs séjours (plus de 30 jours) | Oui, max. 90 nuits |
| Site web de la chaîne | |
| Canaux d'affiliation |
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Type d'inventaire
| Choisir | Non |
| Multi-unités |
Les biens immobiliers à logement unique et à logements multiples sont acceptés. |
| Inventaire de luxe | Accepté |
Performance du canal
| Localisation du sommet |
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| Type d'inventaire principal | - |
| Saison de haute performance | - |
| Principaux équipements |
Veillez à sélectionner les équipements qui correspondent le mieux à votre annonce. Ajoutez des équipements par chambre afin que les clients sachent ce qu'ils peuvent attendre de l'établissement. Inclure également les politiques et les services disponibles.
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| Meilleures pratiques |
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Frais et paiements
| Marchand d'archives (MOR) | Oui |
| Partie responsable | Les détails de la procédure de paiement doivent être convenus directement avec Booking.com. Booking.com offre des solutions de paiement par Booking.com - pour en savoir plus, cliquez ici. Notez que toutes les solutions de paiement ne sont pas disponibles dans tous les pays ou pour tous les types de biens. Pour obtenir la liste complète des pays où les solutions sont disponibles, contactez Booking.com. |
| Coordonnées de la carte de crédit | Les détails du CCV sont disponibles dans la réservation s'ils ont été convenus comme mode de paiement entre le gestionnaire de l'immeuble et Booking.com. |
La Commission
| La Commission |
Le pourcentage de commission varie selon les pays et peut également varier en fonction du type de bien ou de sa localisation. Commencez votre processus d'inscription pour savoir quel montant s'applique à vous. Il peut varier de 12 % à 21 %. Vous ne devez pas payer de commission si
Pour en savoir plus sur la commission , cliquez ici. |
| Facturation de la Commission |
Booking.com facture une commission sur les frais de réservation et tous les frais supplémentaires ajoutés au moment de la réservation, tels que les frais de nettoyage et les frais de service. Une commission est également prélevée sur certaines taxes (TVA/TPS dans la plupart des pays). Vous pouvez voir ce qui s'applique à vous en vous référant à vos conditions générales de livraison (CGL). |
| Demande de la Commission | Booking.com repose sur l'idée que le prix que vous fixez est le prix que les clients doivent payer. Par conséquent, la commission est prélevée sur les tarifs que vous fournissez au canal (elle n'est pas ajoutée). |
| Commission négociable | Non |
Contrat et intégration
| Durée moyenne de l'accueil | Dans les 24 heures suivant la connexion |
| Instructions d'accueil |
Nouveaux clients: Connectez-vous au canal et suivez les instructions - voir ici Ensuite, signez un contrat avec Booking.com directement par l'intermédiaire de Rentals United - voir ici Booking.com générera pour vous un identifiant d'entité légale (LEID). Vous pouvez créer de nouvelles annonces sur Booking.com - voir ici Clients existants: Connectez-vous au canal et suivez les instructions - voir ici Utilisez votre identifiant d'entité légale existant pour ajouter des annonces au canalici) ou faire correspondre les annonces existantes à vos propriétés sur Rentals United ici |
Contact et assistance
| Courriel de soutien pour les gestionnaires immobiliers |
Allez dans la boîte de réception du tableau de bord Booking.com et cliquez sur Booking.com messages. Vous pouvez également utiliser la liste de contacts des numéros de téléphoneBooking.com . |
| Temps de réponse |
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Catégorisation
Ce canal est classé dans la catégorie des sites de réservation d'hôtels (HRS). Dans le secteur de la location de vacances, un site web HRS (Hotel Reservation System) est une plateforme de réservation qui suit principalement un modèle commercial de type hôtelier. Au lieu de traiter chaque établissement comme une unité unique, les plateformes HRS se concentrent sur les listes d'hôtels avec une sélection de types de chambres. Cela signifie que la disponibilité, les prix et l'inventaire sont gérés au niveau du type de chambre (par exemple, "Chambre double", "Suite familiale") plutôt qu'au niveau des appartements ou maisons individuels.
Pour les gestionnaires immobiliers, ce modèle permet de regrouper plusieurs unités similaires sous un même listing, d'optimiser l'occupation et de rationaliser la gestion des tarifs. Pour les clients, il s'agit d'une expérience de réservation plus standardisée, plus proche des réservations d'hôtel traditionnelles, avec des catégories claires et des comparaisons plus faciles.
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Rentals United cluster (Hotel ID) indique un hôtel dans le canal de vente.
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Rentals Unitedle type de chambre (par exemple "Appartement à deux chambres") indique un type de chambre dans le canal de vente
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Rentals United(par exemple, " Propriété 1") indique une pièce physique d ' un certain type. Il peut y avoir plusieurs biens ajoutés sous le même type de chambre, par exemple "Bien 1" et "Bien 3" sont classés dans la catégorie "Appartement à deux chambres". Cette configuration est appelée groupe à plusieurs unités.
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Rentals Unitedle tarif fait référence à un plan de tarification particulier, qui est créé sur la base de paramètres particuliers dans votre propriété (par exemple, politique d'annulation, tarif des repas, prix). Vous pouvez consulter vos tarifs en sélectionnant le site Paramètres de propriété > Manage.