Présentation de l'intégration

Introduction

En tant que l'une des plus grandes places de marché du monde pour les marques établies et les entrepreneurs de toutes tailles, Booking.compermet aux établissements du monde entier d'atteindre un public mondial et de développer leurs activités. Booking.com est disponible en 43 langues et propose plus de 28 millions d'offres d'hébergement, dont plus de 6,2 millions de maisons, d'appartements et d'autres lieux de séjour uniques. Peu importe où vous voulez aller ou ce que vous voulez faire, Booking.com vous facilite la tâche et vous offre une assistance clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Modèle d'intégration

Booking.com est le prochain canal de vente (SC) qui a été intégré avec succès à Rentals United. Les administrateurs de biens (PM) peuvent désormais se connecter à Booking.com et commencer à annoncer leurs biens sur ce canal.

Dans cette intégration, il y a deux options pour synchroniser vos propriétés avec Booking.com:

  • soit en connectant de nouvelles propriétés à Booking.com (crée une liste avec un seul type de chambre et un seul tarif à Booking.com)

  • ou en transférant des annonces existantes de Booking.com à Rentals United (crée une connexion entre votre propriété sur Rentals United et votre annonce sur Booking.com; vous pouvez afficher et gérer plusieurs types de chambres et plusieurs tarifs directement sur Rentals United).

Dans ce type d'intégration, le flux de données est le suivant :

  • au moment de la connexion du bien à Booking.com, le contenu descriptif du bien ainsi que la disponibilité et le prix sont envoyés à Booking.com par Rentals United;

  • Données ARI est envoyé automatiquement à Booking.com dès qu'un changement est enregistré dans le système Rentals United

  • depuis le 2023-02-22, vous pouvez activer les mises à jour automatiques et faire en sorte que le contenu descriptif de la propriété soit envoyé automatiquement à Booking.com - voir les détails à Mise à jour automatique du contenu des listes

  • le contenu descriptif des propriétés est envoyé à Booking.com à la demande uniquement - voir Mettre à jour les listings

  • Les réservations sont récupérées sur Booking.com toutes les 60 secondes ;

  • les modifications et les annulations sont extraites de Booking.com pour les réservations effectuées après l'établissement de la connexion ;

  • les réservations supplémentaires existant sur Booking.com peuvent être copiées sur Rentals United - Importer des réservations.

Catégorisation

Booking.com est spécialisée dans la vente de stocks en masse. Dans ce système, les clients peuvent choisir un type de chambre spécifique dans l'inventaire disponible, par exemple une chambre double dans un hôtel.

  • Rentals United hôtel ou groupe fait référence au type de chambre, par exemple appartement avec lit double ou appartement avec deux chambres à coucher, et est synchronisé en tant qu'unité multiple. Pour l'instant, il n'est pas possible de créer des unités multiples avec plusieurs types de pièces dans Rentals United. Si vous voulez les avoir, créez-les dans le site Booking.com et la carte dans Rentals United.

  • Rentals United Le bien fait référence à une pièce physique d'un certain type, par exemple le bien 1 et le bien 3 sont classés dans la catégorie des appartements de deux chambres à coucher.

  • Rentals United Le taux fait référence à un plan de tarification particulier, qui est créé sur la base de paramètres particuliers de votre bien immobilier. Vous pouvez voir vos tarifs après avoir sélectionné la page Booking.com Property Settings.

    Selon que vos propriétés sont connectées à Booking.com à partir de Rentals United ou mappées de Booking.com à Rentals United, la façon dont les tarifs sont créés et affichés dans la plateforme Rentals United diffère.

    • En cas de connexion de nouvelles propriétés à Booking.com, Rentals United ne crée qu'un seul tarif standard.

    • Dans le cas d'un mappage de propriétés vers Rentals United, l'affichage des tarifs dans la plateforme Rentals United dépend de la manière dont les tarifs ont été créés dans Booking.com. Il y a deux façons de créer des tarifs dans Booking.com: en tant que tarifs autonomes et en tant que tarifs enfants. Dans le cas des tarifs autonomes, vous pouvez mettre à jour la tarification librement. Dans le cas des tarifs enfants, vous ne pouvez pas modifier la tarification, car elle est héritée du tarif parent.

    Conseil: si vous voyez moins de tarifs dans la plateforme Rentals United que dans Booking.com, cela signifie que certains de vos tarifs dans Booking.com héritent de la tarification de leurs tarifs parents.

    Pour Booking.com, vous pouvez également créer des taux distincts pour les différentes Politique d'annulation et les affecter aux propriétés de Rentals United en suivant Mapper des propriétés à des listings existants La définition de différents Politique d'annulation par taux ne peut se faire que dans le tableau de bord Booking.com.

    Important: tout taux supplémentaire créé dans Booking.com doit être mappé dans Rentals United. Dans le cas contraire, vous risquez que vos nouveaux tarifs ne soient plus d'actualité et entraînent des surréservations.

Détails du contrat

Si le Premier ministre a l'intention d'annoncer les biens immobiliers sur Booking.com, ils doivent convenir d'un contrat. Avec Booking.com, les accords ci-dessous prennent vie :

Nouveaux clients: Si vous n'avez pas de compte sur Booking.com et que vous gérez jusqu'à 5 biens, vous pouvez utiliser la procédure de connexion rapide. Si vous gérez plus de 5 propriétés, vous devez signer un contrat avec Booking.com pour commencer à faire de la publicité sur ce canal. Pour en savoir plus, consultez Établir la connexion.

Clients existants: si vous avez déjà signé un contrat avec Booking.com et que vous avez des annonces disponibles sur le canal, vous pouvez immédiatement les associer aux propriétés de votre compte Rentals United. Si vous n'avez pas d'annonces disponibles, remplissez le formulaire de connexion et sélectionnez les propriétés à connecter à la chaîne. Vous devez fournir votre identifiant d'entité légale obtenu sur Booking.com lors de la signature du contrat. Pour en savoir plus, consultez Établir la connexion.

Temps d'intégration: cela dépend si vous êtes déjà client de Booking.com. Si vous êtes un client existant et que vous avez déjà les biens sur Booking.com, le délai est de 24 heures. Si vous êtes un nouveau client, le délai est d'environ 5 jours ouvrables. Notez toutefois qu'il faut compter jusqu'à deux semaines pour recevoir de Booking.com votre identifiant d'entité légale, qui est obligatoire pour établir la connexion. Rentals United ne peut pas l'influencer.

Commission: la commission du canal est de 12 à 21 %, mais elle peut varier.

Procédure de paiement: les détails de la procédure de paiement doivent être convenus directement avec Booking.com. Booking.com offers the Payment by Booking.com solutions - read ore about it here. Note that not all payment solutions are available in all countries or for all property types. For the full list of countries where the solutions are available, reach out to Booking.com.

Below you can see if the Booking.com payment solutions are available in selected countries:

  • Australia: VCC and Bank Transfer

  • India: Not offered

  • Indonesia: VCC and Bank Transfer

  • Malaysia: VCC and Bank Transfer

  • Saudi Arabia: Only VCC

  • Thailand: VCC and Bank Transfer

  • UAE: VCC and Bank Transfer

Durée du séjour: Booking.com permet de réserver des séjours d'une durée maximale de 90 nuits. Pour permettre les séjours de longue durée, consultez le site Booking.com Help.

ID de l'hôtel : Vous pouvez trouver l'information sur l'ID de l'hôtel à côté de votre propriété dans l'onglet Page d'accueil du groupe dans le tableau de bord Booking.com ou dans la barre supérieure après avoir sélectionné une propriété spécifique.