Connexion à Kayak / Hotels Combined

Exigences minimales pour se connecter (N/A)

Kayak / Hotels Combined ne partage pas avec Rentals United d'informations sur les conditions minimales requises pour qu'un bien immobilier soit raccordé. Kayak / Hotels Combined récupère toutes vos propriétés sur Rentals United et décide ensuite de celles qui peuvent être mises en ligne. Pour obtenir des informations détaillées, vous devez contacter Kayak / Hotels Combined.

Établir la connexion

Pour commencer à faire de la publicité sur Kayak / Hotels Combined, vous devez d'abord établir la connexion avec le site. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vous connecter.

  1. Sur la plateforme Rentals United, allez dans la section Servicesl'onglet

  2. Cliquez sur l'onglet Rechercher des services.

  3. Saisissez Kayak / Hotels Combined dans le champ de recherche ou faites défiler la liste des canaux disponibles.

  4. Déployez la section Kayak / Hotels Combined en cliquant sur la flèche vers le bas.

  5. Cliquez sur le bouton Se connecter.

  1. Votre connexion est en train d'être validée en arrière-plan. Si la validation est réussie, l'Assistant de connexion est lancé et vous pouvez passer à l'étape suivante. Si vous n’êtes pas éligible à une connexion à Kayak / Hotels Combined, un message d'erreur s'affiche.

    Les erreurs d'éligibilité indiquent une violation des exigences du canal initial qui doivent être satisfaites avant d'établir la connexion. Vous ne pourrez pas passer à l'étape suivante et terminer la procédure de connexion si l'erreur d'éligibilité n'est pas corrigée. Pour le résoudre, suivez les instructions affichées à l'écran. Vous trouverez ci-dessous un exemple d'erreur d'éligibilité.

  2. Vous verrez s’afficher une brève description du fonctionnement du site Kayak / Hotels Combined. Lisez-le attentivement et confirmez votre accord en cochant la case ci-dessous. Ne vous inquiétez pas, une fois que toutes les étapes du l'Assistant de connexion connexion sont terminées, il vous sera toujours possible de consulter à nouveau la rubrique "Comment ça marche ". Cliquez sur le bouton Enregistrer et Continuer au bas de la page pour passer à l'étape suivante.

    Conseil: En haut de la page, vous pouvez voir l'état d'avancement de l'Assistant de connexion. Le nombre d'étapes peut varier en fonction du canal. Vous pouvez vous arrêter à n'importe quel moment du processus. Lorsque vous vous connecterez de nouveau, l’Assistant de connexion reprendra à partir de la dernière étape complétée.

  3. Suivez les étapes suivantes affichées sur le site Rentals United.

Ajouter de nouvelles propriétés

Après vous être connecté à Kayak / Hotels Combined, le site Paramètres de propriété de Rentals United sera vide. Kayak / Hotels Combined récupère automatiquement vos biens de Rentals United vers son système et crée des annonces sur son site web. Vous serez informé de la fin de la procédure. À ce stade, vous pouvez vérifier s'ils sont affichés correctement dans le tableau de bord Kayak / Hotels Combined et apporter des modifications à Rentals United, si nécessaire.

Une fois que vos listes ont été correctement créées dans Kayak / Hotels Combined, vous pouvez commencer le processus de mise en correspondance des listes sur le site web Kayak / Hotels Combined avec les propriétés Rentals United, en suivant Mapper des propriétés à des listings existants.

Mapper des propriétés à des listings existants

Une fois les annonces publiées sur le site Kayak / Hotels Combined, il est possible de les mettre en correspondance avec les propriétés du site Rentals United, ce qui crée un lien direct entre les deux systèmes.

  1. A partir de la la plateforme Rentals United, allez dans l'onglet Services.

  2. Sélectionnez la liste appropriée pour rechercher Kayak / Hotels Combined.

    • Rechercher des services répertorie les canaux auxquelles vous n'êtes pas encore connecté,

    • Mes services répertorie les canaux avec lesquels vous avez déjà établi une connexion et ceux qui sont en cours de connexion.

  3. Saisissez le nom de Kayak / Hotels Combined dans le champ de recherche ou faites défiler la liste des canaux disponibles.

  4. Déployez la section Kayak / Hotels Combined en cliquant sur la flèche vers le bas.

  5. Cliquez sur le bouton Paramètres de la propriété.

  1. Connectez la propriété.

    Selon que vous avez déjà des propriétés connectées à Kayak / Hotels Combined ou non, deux options différentes s'offrent à vous.

    • Cliquez sur s'il s'agit de la première propriété à être connectée.

    • Cliquez sur si certaines propriétés sont déjà connectées.

  2. Fournissez les informations requises('hôtel IDProperty) et cliquez sur Suivant. L'identifiant de l'hôtel se trouve dans le tableau de bord Kayak / Hotels Combined. Si vous ne le trouvez pas, contactez l'équipe d'assistance Kayak / Hotels Combined.

  3. Les données de l'hôtel sont récupérées. Cliquez sur le bouton Suivant.

  4. Cliquez sur le bouton Connecter cette chambre.

  5. Sélectionnez les propriétés que vous souhaitez associer à ce type de chambre. Un ou plusieurs propriétés peuvent être associés à un un listing Kayak / Hotels Combined.

    Conseil: plusieurs propriétés ne doivent être sélectionnés que si elles présentent les mêmes caractéristiques (équipements, photos, prix, etc.). Si c’est le cas, vous créez un groupe à plusieurs unités dans Kayak / Hotels Combined. Pour en savoir plus sur les groupes à unités multiples, cliquez ici.

  6. Cliquez sur Suivant.

  7. Le résumé s'affiche. Vous pouvez maintenant définir la marge.

  8. Click the Connect propertyLink & Connect button.

    Pricing used in Rentals United property Pricing in Booking.com Pricing model set in Booking.com upon PUSH
    LOS Standard LOS
    Daily prices Standard OBP
    LOS LOS LOS
    Daily prices LOS LOS
    LOS OBP LOS
    Daily prices OBP OBP

    La connexion est établie. Rentals United envoie les prix et les disponibilités au canal, qui transmet correctement toutes les réservations.

    Vous pouvez toujours ajouter d'autres propriétés sous un type de chambre particulier. Pour ce faire, cliquez sur le menu à trois points et sélectionnez l'option Modifier le mappage.

Note: En raison d'une politique stricte de Kayak / Hotels Combined visant à éviter les doublons, il n'est pas possible de recréer la connexion du bien avec le canal (archiver et se reconnecter). L'archivage d'un bien ne résout pas ce problème, car la connexion entre Rentals United et Kayak / Hotels Combined est toujours maintenue en arrière-plan.

Modifier les tarifs

Les informations contenues dans ce chapitre sont utiles lorsque vous avez déjà des propriétés connectées ou mappées, mais que vous souhaitez introduire des changements de taux qui n'affecteront que Kayak / Hotels Combined.

Données d'édition rapide pour les tarifs uniques

Avec les paramètres avancés, vous pouvez outrepasser les données de propriété que vous avez dans la page Modifier la propriété. Avant que les données de la propriété ne soient envoyées à Kayak / Hotels Combined, elles sont modifiées avec une configuration supplémentaire que vous pouvez appliquer maintenant. Notez que les paramètres que vous définissez maintenant ne s'appliquent qu'à ce canal.

  1. Cliquez sur le bouton Gérer les tarifs.

  2. La page gestion s'ouvre. À ce stade, vous pouvez modifier la valeur de la marge. La majoration indique la valeur dont les prix sur Rentals United doivent être ajustés avant d'être envoyés au canal.

  3. Cliquez sur le bouton Avancé pour ouvrir les paramètres avancés.

    • Nombre de personnes incluses pour ce tarif - il s'agit du site Nombre standard de voyageurs pour lequel le tarif est calculé. Il est possible d'écraser la valeur définie pour cette propriété dans Nombre standard de voyageurs dans Étape 5: Tarif et disponibilité.

    • Prix minimum par nuitée - vous pouvez fixer un tarif minimum pour cette propriété sur Kayak / Hotels Combined; ainsi, si les prix e cette propriété à l'Étape 5: Tarif et disponibilité sont inférieurs à ce niveau, ils seront augmentés.

    • Montant supplémentaire par jour - vous pouvez spécifier un montant supplémentaire qui sera facturé chaque jour de la réservation. Elle peut couvrir des services supplémentaires disponibles à ce tarif

      Exemple: si vous offrez un service de petit-déjeuner à vos visiteurs, vous pouvez créer un tarif à cet effet et l’inclure dans le montant supplémentaire par jour.

    • Écraser le séjour minimum - il est possible d'écraser le séjour minimum de la propriété pour ce tarif particulier.

      Exemple: la durée de Durée de séjour minimum du lundi au vendredi est de 2 nuits, du samedi au dimanche est 4 nuits.

      • Si vous réglez la valeur d'écrasement de la durée minimale de séjour sur 1 ou 2, il ne se passera rien.

      • Si vous réglez la valeur d'écrasement du séjour minimum sur 3, seule la période du lundi au vendredi sera écrasée.

      • Si vous réglez la valeur de l'écrasement du séjour minimum sur 5, la période du lundi au dimanche sera écrasée.

  4. Cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications.

    Note: Les changements introduits ici n'affecteront pas d'autres canaux que Kayak / Hotels Combined et ne s'appliqueront qu'à ce tarif.

Options manuelles pour tous les tarifs d'un groupe

Grâce à ces paramètres, vous pouvez remplacer les données de la propriété que vous avez dans la page Modifier la propriété.

Note: cette option n'est disponible que si vous utilisez le modèle Tarif journalier. Si vous utilisez les modèles Tarif LOS ou Tarif FSP, vous pourrez que consulter les options manuelles, mais pas les modifier.

  1. Cliquez sur le bouton Gérer les tarifs.

  2. Faites défiler jusqu'à la section Options manuelles et cliquez sur le bouton Activer les options manuelles.

  3. Ajuster les options disponibles.

    • Vous pouvez vérifier la disponibilité d'un seul tarif, ainsi que la disponibilité totale de tous les tarifs dans la ligne Résumé des disponibilités.

    • Vous pouvez vérifier et mettre à jour temporairement la disponibilité totale en tapant la nouvelle valeur. Si le champ a été modifié, il est surligné en bleu. Pour annuler les réglages manuels, cliquez sur le champ bleu, supprimez la valeur et cliquez hors du champ. Le champ contient maintenant la valeur par défaut tirée de Étape 5: Tarif et disponibilité.

      Exemple: Vous avez reçu une réservation du 26 mai 2021 au 30 mai 2021 pour le la propriété 15 via un. La disponibilité est bloquée. Cependant, vous savez déjà que la réservation est annulée, mais la disponibilité n'a pas encore été mise à jour. Il se peut que vous souhaitiez encore louer la propriété pour cette période, c'est pourquoi vous pouvez temporairement mettre à jour la disponibilité et recevoir des réservations pour ces dates.
      Important: notez qu'une fois que vous avez modifié un élément dans les options manuelles, les paramètres seront conservés jusqu'à ce que vous les annuliez manuellement ! Par exemple, si vous augmentez la disponibilité et qu'une réservation arrive, la disponibilité ne sera pas automatiquement fermée et des surréservations sont possibles ! Vous devrez réinitialiser les paramètres dans les options manuelles.

    • Vous pouvez vérifier temporairement mettre à jour le tarif et le séjour minimum en cliquant sur l'icône du crayon à côté du tarif concerné et en saisissant la nouvelle valeur. Le champ contient maintenant la valeur par défaut tirée de Étape 5: Tarif et disponibilité. Si le champ a été modifié, il est surligné en bleu. Pour annuler les réglages manuels, cliquez sur le champ bleu, supprimez la valeur et cliquez hors du champ.

    • Vous pouvez également mettre à jour la disponibilité, le tarif et le séjour minimum d'un tarif pour plusieurs jours.

      1. Cliquez sur le bouton Modifier par lot.

      2. Sélectionnez le tarif dans la liste déroulante.

      3. Renseignez les dates.

      4. Mettre à jour la disponibilité, le prix et/ou le séjour minimum.

      5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

      Les champs modifiés sont surlignés en bleu. Il n'est pas possible d'annuler les réglages manuels par lots. Pour annuler les réglages manuels, cliquez sur le champ bleu, supprimez la valeur et cliquez hors du champ. Le champ contient maintenant la valeur par défaut tirée de Étape 5: Tarif et disponibilité.

Mettre à jour les listings

Dans le cadre de cette intégration, il n'est pas nécessaire de mettre à jour les listes de Rentals United sur le site Kayak / Hotels Combined. Kayak / Hotels Combined récupère régulièrement les données descriptives des biens immobiliers et, par conséquent, le contenu de vos annonces sera automatiquement mis à jour.

Désactivation des taux

  1. A partir de la la plateforme Rentals United, allez dans l'onglet Services.

  2. Sélectionnez la liste appropriée pour rechercher Kayak / Hotels Combined.

    • Rechercher des services répertorie les canaux auxquelles vous n'êtes pas encore connecté,

    • Mes services répertorie les canaux avec lesquels vous avez déjà établi une connexion et ceux qui sont en cours de connexion.

  3. Saisissez le nom de Kayak / Hotels Combined dans le champ de recherche ou faites défiler la liste des canaux disponibles.

  4. Déployez la section Kayak / Hotels Combined en cliquant sur la flèche vers le bas.

  5. Cliquez sur le bouton Paramètres de la propriété.

  1. Recherchez le la propriété pour lequel vous souhaitez désactiver les tarifs en faisant défiler vers le bas ou en filtrant par propriété.

  2. Cliquez sur le bouton Gérer les tarifs.

  3. Une page de gestion des propriétés s'ouvre.

  4. Cliquez sur le bouton Désactiver.

    Note: Désactiver des tarifs

    • S'il y a plusieurs tarifs dans un groupe et que vous en désactivez un, vous cessez d'envoyer les disponibilités et les prix à Kayak / Hotels Combined. La propriété est donc ouverte à recevoir de nouvelles réservations sur Kayak / Hotels Combined Cela signifie que de nouvelles réservations peuvent être effectuées par l'intermédiaire de Kayak / Hotels Combined, mais que la canal ne recevra pas les mises à jour de disponibilité et de tarifs de la part de Rentals United.

    • S'il n'y a qu'un seul tarif dans le groupe ou si vous désactivez le dernier tarif, vous devez choisir d'arrêter d'envoyer les disponibilités et les tarifs à Kayak / Hotels Combined, en laissant la propriété ouverte à recevoir de nouvelles réservations sur Kayak / Hotels Combined ou bien fermer les disponibilités. Si vous fermez la disponibilité, cela signifie que vous ne recevrez plus de réservations de la part de Kayak / Hotels Combined.

    La disponibilité peut toujours être rouverte en cliquant sur le bouton Activer à côté du tarif.

Une fois le tarif désactivé, il reste visible dans les Paramètres de propriété. Si vous souhaitez le supprimer de l'écran, suivez les étapes ci-dessous. Notez que les tarifs ne peuvent être supprimés que si aucune réservation existante n'utilise ce tarif.

  1. Dans le menu à trois points, sélectionnez l'option Confirmer la suppression.

  2. Le tarif est supprimé. Aucune confirmation supplémentaire n'est nécessaire.

Supprimer des hôtels et des types de chambres des Paramètres de propriété

Si vous avez des propriétés qui ne sont plus répertoriés dans Kayak / Hotels Combined, mais qui apparaissent toujours dans les Paramètres de propriété dans Rentals United et qui polluent votre vue, vous pouvez les retirer de Paramètres de propriété. Après avoir désactivé l'hôtel ou le type de chambre dans Kayak / Hotels Combined, il suffit d'utiliser les options de suppression disponibles dans Paramètres de propriété pour que la liste des propriétés dans Paramètres de propriété soit identique dans Kayak / Hotels Combined et Rentals United. Deux options sont maintenant disponibles:

  • Supprimer l'hôtel dans son ensemble

  • Supprimer le type de chambre

Notez toutefois que ces options ne peuvent être utilisées que pour supprimer les hôtels et les types de chambres de la liste Paramètres de propriété. Elles n'empêchent pas vos propriétés d'être loués sur le site Kayak / Hotels Combined.

  1. A partir de la la plateforme Rentals United, allez dans l'onglet Services.

  2. Sélectionnez la liste appropriée pour rechercher Kayak / Hotels Combined.

    • Rechercher des services répertorie les canaux auxquelles vous n'êtes pas encore connecté,

    • Mes services répertorie les canaux avec lesquels vous avez déjà établi une connexion et ceux qui sont en cours de connexion.

  3. Saisissez le nom de Kayak / Hotels Combined dans le champ de recherche ou faites défiler la liste des canaux disponibles.

  4. Déployez la section Kayak / Hotels Combined en cliquant sur la flèche vers le bas.

  5. Cliquez sur le bouton Paramètres de la propriété.

  1. Recherchez le propriété que vous souhaitez supprimer en faisant défiler l'écran vers le bas ou en filtrant par propriété.

  2. Une fois la recherche effectuée, décidez si vous souhaitez supprimer l'ensemble de l'hôtel ou seulement certains types de chambres. Assurez-vous que vous avez déjà supprimé les mêmes propriétés dans le tableau de bord Kayak / Hotels Combined.

    • Si vous souhaitez supprimer l'ensemble de l'hôtel, survolez le menu à trois points situé en haut de la grappe et sélectionnez l'option Supprimer l'hôtel. Les hôtels en attente peuvent également être supprimés du site Paramètres de propriété.

    • Si vous souhaitez supprimer un type de chambre spécifique, dépliez le groupe d'hôtels et survolez le menu à trois points situé à côté du type de chambre à supprimer. Cliquez sur l'option Supprimer le type de chambre.

  3. Une notification s'affiche. Cliquez sur le bouton Actualiser les paramètres de synchronisation pour confirmer.

    • Si vous souhaitez supprimer un hôtel entier, la notification suivante s'affiche :

    • Si vous souhaitez supprimer un type de pièce, la notification suivante s'affiche :

    Note: L'option Supprimer vous demandera généralement d'actualiser la configuration de la propriété afin de maintenir la synchronisation avec Kayak / Hotels Combined. Veillez donc à supprimer le type d'hôtel ou de chambre dans le tableau de bord Kayak / Hotels Combined avant d'essayer de le supprimer dans Rentals United. Si vous avez besoin de plus d'informations sur la manière de procéder à la suppression d'un hôtel ou d'une chambre sur Kayak / Hotels Combined, vous pouvez contacter directement l'équipe d'assistance de Kayak / Hotels Combined et demander des instructions détaillées.

  4. Confirmez le processus en cliquant sur le bouton Confirmer.

  5. Le résumé des modifications s'affiche. Si vous avez supprimé l'hôtel ou le type de chambre correctement dans Kayak / Hotels Combined, vous devriez voir ce changement dans la fenêtre contextuelle.

Gérer des notifications

Rentals United valide et contrôle en permanence la qualité du contenu de vos propriétés dans notre système ainsi que dans la connexion entre Rentals United et les canaux. Vous pouvez donc facilement vérifier le statut actuel de votre connexion et prendre les mesures appropriées si des améliorations sont nécessaires.

Les notifications peuvent être affichées à deux niveaux : le niveau de la propriété et le niveau du taux.

Pour en savoir plus sur les notifications reçues, cliquez sur le bouton Vérifier les notifications. Dans la plupart des cas, vous êtes invité à voir ce qu'il est possible de faire pour supprimer la notification. En fonction du type de notification, vous pouvez soit

  • Réessayer - Rentals United tente de synchroniser à nouveau le contenu de votre propriété.

  • Effacer tout - vous confirmez avoir lu les notifications, mais n'avez pas l'intention d'agir.

  • Gérer - vous devez ajuster manuellement le contenu du bien en fonction de l'invite.

Conseil: à ce stade, l'article sur État de la connexion peut vous intéresser.

Actions en bloc

  1. A partir de la la plateforme Rentals United, allez dans l'onglet Services.

  2. Sélectionnez la liste appropriée pour rechercher Kayak / Hotels Combined.

    • Rechercher des services répertorie les canaux auxquelles vous n'êtes pas encore connecté,

    • Mes services répertorie les canaux avec lesquels vous avez déjà établi une connexion et ceux qui sont en cours de connexion.

  3. Saisissez le nom de Kayak / Hotels Combined dans le champ de recherche ou faites défiler la liste des canaux disponibles.

  4. Déployez la section Kayak / Hotels Combined en cliquant sur la flèche vers le bas.

  5. Cliquez sur le bouton Paramètres de la propriété.

  1. Cliquez sur le bouton Actions groupées en haut de la page.

  2. Vous êtes entré dans le flux groupé et vous pouvez mettre à jour tout vos listings en même temps. Les actions groupées peuvent varier d'un canal à l'autre. N'oubliez pas que certaines options disponibles pour Kayak / Hotels Combined peuvent ne pas l'être pour d'autres canaux.

    Vous pouvez en savoir plus sur les actions groupées :

  3. Sélectionnez l'option et suivez les étapes affichées à l'écran.

  4. Une fois l'opération terminée, un message vous indique qu'elle s'est déroulée avec succès. Cliquez sur le bouton OK et vous serez dirigé vers le site Paramètres de propriété.

    Note: Si le processus échoue pour certaines propriétés, des informations sur les propriétés qui n'ont pas été mises à jour vous seront présentées et vous pourrez réessayer.